Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone eğlence paketi iptal etme

17 Şikayet

Vodafone
61100
(45.691 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İptal Talebim Göz Ardı Edildi, Hatalı Cayma Ücreti Kesildi

profile
Kerem
25 Nisan 15:44
140

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 100 TL’lik Vodafone eğlence paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel sorun olduğunu, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremediklerini söylediler. Bu görüşmede iptal beyanımı açı...

#Yanımda
vodafone-iptal-talebim-goz-ardi-edildi-hatali-cayma-ucreti-kesildi-2.jpg
vodafone-iptal-talebim-goz-ardi-edildi-hatali-cayma-ucreti-kesildi-1.jpg

Vodafone Faturamda 1700 TL’yi Aşan Aşırı Ücret Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
Emir
24 Nisan 02:08
159

Vodafone mobil hatta 5g Red Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Şubat 2026 döneminde tarifem 380 TL olmasına rağmen hattıma 1.700 TL’yi aşkın fatura yansıtıldı. Tarife taahhüdüm bittikten sonra yine aynı tarifeye bu kez zamlı fiyattan geçtim ve 530 TL olması gereken faturam bu sefer de 940 TL ...

#Fatura
vodafone-faturamda-1700-tlyi-asan-asiri-ucret-ve-cozum-saglanamamasi-4.jpg
vodafone-faturamda-1700-tlyi-asan-asiri-ucret-ve-cozum-saglanamamasi-3.jpg
vodafone-faturamda-1700-tlyi-asan-asiri-ucret-ve-cozum-saglanamamasi-2.jpg
vodafone-faturamda-1700-tlyi-asan-asiri-ucret-ve-cozum-saglanamamasi-1.jpg

YouTube Erişimi Olmayan 5G Sınırsız Eğlence Paketi İptali Ve Telafi Talebi

profile
Yasar
09 Nisan 14:53
494

Vodafone mobil hattım için 5G haftalık sınırsız eğlence paketini 05.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldım. Bu paketin içeriğinde bazı sosyal medya uygulamalarına ve YouTube.com’a bir hafta boyunca sınırsız, mevcut kotamdan harcamadan erişebileceğim taahhüt ediliyordu. A...

#Yanımda
5
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ve Haksız Fatura Yansıtılması

profile
Fikret
08 Haziran 2025 21:46
107

"Teşekkür ederim Vodafone tarafından bugün arandım ve mağduriyetimin giderileceğini belirttiler ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaştığından dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone kullanıyorum. Ancak mayıs ve haziran ayı faturalarımın tarife ücreti 270 TL olmasına rağmen, haziran ayının fatur...

#Fatura
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone'un Keyfi Paket Eklemeleri Ve İade Sorunları

profile
Deniz
02 Mart 2025 15:40
230

"Hızlı dönüşten memnunum bahse konu iade için umarım tekrar aramam gerekmez teşekkürler"

Vodafone gibi bir hat kullandığım için defalarca pişman oldum. Kendi kafasına göre eğlence paketi ekliyor. İptal etmek için defalarca araman gerekiyor...

Yanıltıcı Fatura Yansıtma Sorunu

profile
Cihat
19 Şubat 2025 12:16
834

Vodafone, kafasına göre faturaya yansıtma yapıyor. İptal ettim, müşteri hizmetlerini aradım ama yine aynı şekilde her ay ortalama 500 ₺'lik eğlence paketi faturaya yansıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sıkıntı var deyip sürekli geçiştiriyorlar. Sizlere dönüş yapacağım deyip kapatıyorlar...

#Fatura
Yanıltıcı Fatura Yansıtma Sorunu
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve İstenmeyen Paket Üyeliği

profile
Salih
06 Şubat 2025 18:05
1.387

"Şikayet var sayesinde Vodafone iletişime geçti ve Çözüm bulundu ne kadar da tam istediğimiz olmasa da Müşteri hizmetlerinde bayan arkadaş elinden geldiğince yardımcı oldu. Teşekkürler..."

01.03.2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşıdım. Nisan ayı ilk faturam 559,70 TL geldi. Benim anlaşmam ise 147,30 TL idi. İlk aydan neden yüksek geld...

#Tarife Değişikliği
5
Siyah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Eğlence Paketi Üyeliği

profile
Siyah
28 Aralık 2024 00:09
121

"Sorun yazmamız sonucu ele alınarak çözüldü bundan sıkıntı yaşayan diğer müşterilerin de yazması dileklerimle teşekkürler"

Vodafone, onayım dışında eğlence paketi üyeliği başlattı. Müşteri hizmetlerini arayarak onayımla sonlandırdım. Arayınca, 'Bizim sorumluluğumuzda değil...

4
İlker sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Faturama Yanlış Ücretlendirme Yapıyor

profile
İlker
17 Aralık 2024 18:18
882

"Vodafone müşteri hizmetleri ilginiz için Teşekkürler"

Vodafone, bilgim dışında faturama 299 TL olarak oyun içerikleri ve eğlence paketi adı altında ücretlendirme yapıyor. 1240 SMS geliyor. Eğlence paketin...

#SMS

Yanlış Eğlence Paketi Üyeliği Ve Fatura Sorunu

profile
Huri
08 Kasım 2024 09:39
213

Vodafone taahhütlü abonesiyim. Benim aylık fatura tutarım 150 TL ama faturama 413 TL yansıtmış. Sorduğumda da bir eğlence paketine üye olduğumu söylediler ama ben öyle bir şeye üye olmadım. Sonra kendilerinin yaptığını söylediler. İptal edin diyorum, bu sefer de bir aylık ücreti ödemem gerektiğini s...

#Fatura

Yanlış Yansıtılan Eğlence Paketi Ücreti ve İade Talebi

profile
Damla
04 Ekim 2024 18:28
651

Vodafone faturama 1240 eğlence paketi adında bir tutar yansımış ben yapmadım. Nasıl oldu. anlamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 158 lira olarak yazılmış 1 hafta sonra fark ettim su an iptal ettim. İadesini talep ediyorum. Hiç kullanmadım ne olduğunu bile anlayamadım.

#İçerik Servisleri
Yanlış Yansıtılan Eğlence Paketi Ücreti ve İade Talebi

Vodafone Eğlence Sim Üyeliği Sonlandırma

profile
Sude
02 Ağustos 2024 11:34
525

Vodafone SIM menü eğlence paketi yanlışlıkla basılmış ve iptal ettiremiyorum. Ettirmek için her yere mesaj attım ama yok, hiçbir bilgilendirici mesaj da atılmamış. En kısa sürede iptalini istiyorum. Eğer iptal olmadığı takdirde birden fazla müşteri kaybedeceksiniz. Acilen çözüm istiyorum.

#SIM Kartı
Vodafone Eğlence Sim Üyeliği Sonlandırma
Vodafone Eğlence Sim Üyeliği Sonlandırma

Vodafone Eğlence Paketi İptal Etmek

profile
Ekrem
08 Nisan 2024 15:11
227

Vodafone 0535***81. Numarama izinsiz abonelik faturama 218.90 yansıdı. Söz konusu abonelik content dest grp tarafından gerçekleştirilerek ücret tahsil edilmiştir. Content Dest Group aracılığı ile eglencecepte2 gerçekleştirilen abonelik ve kesilen ödeme tamamen bilgim ve rızam dışında olup tamamen us...

#İçerik Servisleri
Vodafone Eğlence Paketi İptal Etmek
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 2300 GB Avı

profile
Rümeysa
26 Kasım 2023 16:33
838

Vodafone GB Avi Hediyesi 2300 GB avı eğlence paketi altın yapılan işlem bilgim dahilinde değildi, uygulama üzerinden yanlışlıkla yaptım ama anında ipt...

#Fatura
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Vodafone'un Haksız Para Alması

profile
Ali
04 Kasım 2023 16:28
199

Extranet şirketine ait internet faturamı indirirken, birden önümde "gönderilen kodu girin" yazısı çıktı. Extranet tarafından gönderildi sandım ve boşta bulundum ve onayladım. Halbuki Vodafone tarafından bir eğlence paketi aboneliği için kod gönderilmiş ve onayı istenmiş. Vodafone'u arayıp iptal etti...

#Mobil Ödeme
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
İhsan
27 Ağustos 2023 12:28
172

2023 ağustos ayı içerisinde, nasıl olduysa isteğim dışında Vodafone'dan 45.70 TL olan haftalık eğlence paketini almışım. Bunun üzerine derhal müşteri temsilcisini arayarak aynı gün iptalini sağladım. 5 Eylül 2023 ödeme tarihli yeni faturam oluşturulmuş ve iptal ettirdiğim haftalık eğlence paketi ücr...

#Fatura
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Rahatsız Edici Reklam Mesajları Ve Üslubu.

profile
Özgür
29 Temmuz 2023 04:15
4.182

Vodafone tarafından atılan mesajlarda, bana sen diye hitap edilmesi ve şunu yap, bunu kaçırma, bu linke tıkla diyerek yanına! (Ünlem işareti konularak ) atılan mesajlardan şikayetçiyim. İstersem bu mesajları kapatabileceğim söyleniyor, benim rahatsız olduğum şey mesajın gelmesi değil kullanılan ü...

#SMS
Vodafone Rahatsız Edici Reklam Mesajları Ve Üslubu.
Vodafone Rahatsız Edici Reklam Mesajları Ve Üslubu.

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör