Gri Liste İddiası Nedeniyle Vodafone’da Haksız Yüksek Fatura Ve Taşıma Engeli
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 11 aylık olduğunu bildiğim v...e 327 TL ödediğim tarifemin süresi geçen ay doldu. Ancak tarife bitiminde b
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 11 aylık olduğunu bildiğim v...e 327 TL ödediğim tarifemin süresi geçen ay doldu. Ancak tarife bitiminde b
7 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ ili Malkara ilçesinde bulunan Vodafone bayisi E**** Telefon’dan, faturama ek olarak Gen...eral Mobile GM 26 5G 8 GB model, siyah renk ve 256 GB hafıza seçeneğine sahip bir telefon satın aldım. Telefonu 6 ay taksitle, toplam 28 bin TL bedelle aldım. Ancak sonrasında Voda
Vodafone’a ait mobil hattımı daha önce iptal ettirdim ve iptalden önceki tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna r...ağmen e-Devlet üzerinde adıma 1.708,50 TL tutarında ödenmemiş Vodafone faturası borcu görünüyor. Yaklaşık bir ay önce e-Devlet’e girdiğimde bu borcu fark ettim. Ekran görüntüsünde
"Beyefendinin baştan sona yaklaşımı, sabırlı anlatışı üzerine gerçekleştirdiğimiz görüşme sonrası aynı operatörde kalmaya karar verdik. Kendisine çok teşekkür ederiz"
Taahhüdüm bitti ve bitmesine yakın hiçbir şekilde kampanya için tarafıma ul...aşılmadı. Taahhüt bitiminde zaten oldukça yüklü bir miktar para ödedim boş
Vodafone’a ait mobil hattımı 03.12.2025 tarihinde kapattırmama rağmen, ortada görünen bir fatura olmadığı halde hakkımda... icra takibi başlatıldığını 26.06.2026 tarihinde öğrendim. Yaklaşık 1.500 TL civarında olduğu söylenen bir borç için, icra ve avukat masraflarıyla birlikte toplamda 4.800 TL ödemek
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 0544*****17 numaralı ikinci hattımızın taahhüdü bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden so...na erdirilmiş ve son iki aydır hattım üst sınırdan ücretlendirilerek fatura tutarım yaklaşık 1500 TL’ye çıkarılmıştır. Ne taahhüdün biteceğine dair bir bilgilendirme aldım ne de ye
08.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 2.498 TL tutarında, ekstrem...e “Vodafone fatura mpass ı İstanbul TR” açıklamasıyla yansıyan bir çekim yapılmıştır. İşlem, 545*****84 numaralı Vodafone hattım üzerinden ve İş Bankası kredi kartımın 8351 ile bit
Vodafone’dan 20.05.2026 tarihinde Avcılar bayisinden 5G Redbox hizmeti satın aldım. Ürünü almadan önce defalarca Vodafon...e Redbox müşteri hizmetlerini aradım, kafamdaki soru işaretlerini sorup teyitlerini aldım. Bu bilgilere istinaden ürünü aldım. Ürünü kurduktan sonra düzgün çalışmadığı için hemen a
Vodafone hattımı Almanya’da yaşarken kullanmıyorum, sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Şubat ayında Tür...kiye’ye geldiğimizde, faturasız olan hattımı 3 ay cayma hakkı olacak şekilde “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” adlı faturalı tarifeye taşıdık. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetlerin
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz yardımcı olan Temsilciye de teşekkür ederiz"
Vodafone firmasından vergiler dahil ayda 1.130 TL ödemek üzere Superbox (Ev...de Mobil İnternet) hizmeti satın aldık. Ancak taahhüt edilen tutarın aksine
"Teşekkür ederim ilginiz için arayan kişi çok iyi ilgilendi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Vodafone Uyumlu Tarife’yi ku...llanıyorum. 28.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak, ay
Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirdim, buna rağmen tarafıma tekrar fatura çıkarıldı ve bu konuda önc...esinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 27.02.2026 tarihinde hattımı faturasız hale geçirdim, ancak 01.02.2026 tarihli dönem için 1.572,75 TL tutarında borç görünmekte ve bu borç
Vodafone mobil hat kullanıcısıydım, ancak Mart 2026’dan beri aktif Vodafone kullanıcısı değilim. 0541*****61 numaralı es...ki hattıma ait 2024 ve 2025 yıllarına yönelik fatura görüşme detaylarını, yürüttüğüm hukuki bir süreç kapsamında resmi olarak talep etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma bu bilgiler
"Yapılan işlemden memnun kaldım bir miktar ücret iadesi yapılacağını öğrendim."
Vodafone mobil hattımla yaptığım yurt dışı seyahatimde, hattım uluslararası... dolaşıma kapalı olmasına rağmen faturama aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım babamın üzerine kayıtlı ve Diyarbakır Bağlar’da kullanılmaktadır. Eski tari...femde her ay faturama ek olarak 20 GB FreeZone hediye internetim bulunuyordu ve uzun süredir bu hakkımı kullanıyordum. 30 Haziran’da tarifemin süresi doluyordu, 20 Haziran’da Voda
"Teşekkürler yardımcı oldu müşteri temsilcisi arkadaş."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen tarafıma SM...S, mobil uygulama, e-posta veya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden önce
Vodafone’a ait faturalı hattım için Nisan ayında e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım ve işlem e-Devlet’te tamamlan...dı olarak görünmesine rağmen, hattım kapatılmadığı için aylardır kullanmadığım hat üzerinden tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Mart, Nisan ve Haziran aylarında 1000–2000 TL
Benim olmayan bir Vodafone numarasına ait e-fatura, Vodafone tarafından benim mailime gönderiliyor. Ne yapmam lazım? Bir...isi benim adıma Vodafone hat mı kullanıyor? Savcılığa mi başvurmak lazım? Daha önce telefonla bu durumu düzeltmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm düzeltildi sandım.
Vodafone hattımı kullanırken 03.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Mayıs ayı faturam olan 862,25 TL’yi öd...edim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşünürken, 07.07.2026 tarihinde “01 Haziran – 30 Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 16.07.2026 olan 707,75 TL faturana dair bilg
"TSK"
Babamın vefatı sonrası Vodafone hattını ölüm belgesiyle 7 Mayıs’ta iptal et...tirdim. Hattın kapatıldığı söylenmesine rağmen Haziran 2026 döneminde babam
Oğlumun tableti için Mart 2026 civarında Vodafone üzerinden bir hat aldım. Evimiz kot daire olduğu için hat çekmedi. O d...önemde yurt dışına çıktığım için hatta pek müdahale edemedim, döndüğümde ise iki fatura birikmişti ve bunları ödedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı donduracakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100