E-Devlet’te Görünen Vodafone Borcunun Ödenmediği İçin Düzeltme Talebi
"Teşekkür"
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra e-Devlet üzerinden bo...rç sorgulaması yaptığımda 132,5 TL tutarında son fatura borcu gördüm ve bu
"Teşekkür"
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra e-Devlet üzerinden bo...rç sorgulaması yaptığımda 132,5 TL tutarında son fatura borcu gördüm ve bu
Vodafone mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden 04.11.2026 tarihinde hesabımdan 10.685 TL tutarında..., fatura dışı ve usulsüz bir tahsilat yapılmıştır. Bu tutar nedeniyle banka hesabım -3.930 TL bakiyeye düşmüş, bugün hesabıma para yattığında da bu eksi bakiye kapatıldığı için ken
"Yardımcı olan personele özellikle teşekkür ederim."
19.10.2026 tarihinde bireysel faturalı mobil hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımın taşındığı günden beri... arama yapabiliyor olmama rağmen, dışarıdan ne arama ne de SMS alamıyorum. Bu nedenle iş yerinde kullandığım e-Devlet ve diğer kurumsal sistemlere çift aşamalı doğrulama (SMS şifre
Vodafone’a geçtiğim faturasız kampanyam, onayım ve bilgim dışında faturalı tarifeye geçirilmiş; hattım ise aniden şebeke...den düşmüştür. Yaklaşık 30 Eylül 2026 tarihinde Konya’da ablamla birlikte numara taşıma kapsamında Vodafone’a geçtim. 6 ay boyunca aylık 200 TL karşılığında 5G Fırsat 30 GB paketi


Vodafone Faturam üzerinden 17.11.2024 tarihinde Samsung Galaxy Buds 3 Pro Silver kulaklık satın aldım. Ürüne ait e-arşiv... faturayı PDF olarak aldığımda, kulaklıkta normalde bulunmayan IMEI alanına alakasız bir numara yazıldığını, seri numarası bilgisinin ise yer almadığını gördüm. Kulaklıklar için I

"Şu an için sorun çözüldü gibi umarım bir kez daha yaşanmaz"
Vodafone mobil hattım İzmir Torbalı’da olmama rağmen birkaç kez sebepsiz yere kesildi, sonrasında tekrar açıldı. Hattımı... kullanmaya devam ederken, hiçbir şekilde tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan hatla ilgili cayma ve taahhüt bedeli yansıtıldı. Daha önce yaklaşık 4.300 TL civar
Babamın vefatı üzerine 12.10.2026 tarihinde babam adına kayıtlı Vodafone mobil hattını üzerime devraldım. Devir işlemind...en önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt ya da cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum ve tarafıma herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak
Vodafone abonesi olarak 0505********94 numaralı faturalı hattım üzerinden 05 Ekim 2026 tarihinde “Vodafone Faturana Yans...ıt” (mobil ödeme / Vodafone Pay) yöntemiyle aylık 240 TL tutarında YouTube.com Premium Aile Paketi aboneliği satın aldım. Bu işlem, YouTube.com Premium aboneliğini ilk kez faturama
Vefat eden babamın Vodafone hattını 8 ya da 9 Ekim tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi üzerinde bulunan Vodafone... bayiliğinden ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile birlikte iptal ettirdik. Erkek bir personel, belgeleri tarattığını, cayma bedeli yansıtılmadan kapanacağını belirtti ve belli b
Yaklaşık dört yıldır Vodafone’da bireysel faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 1000–400 TL arasında fatura... ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık beş aydır cihaz limiti sorgulaması yaptığımda hattımda sürekli sadece 2 TL cihaz limiti görünüyor. Bu konuyla ilgili olarak defalarca Vodafone müşt
Vodafone’a ait 5513****12 numaralı hattım için kullanmakta olduğum 5 GB Hazır 20 GB tarifesinde, cari dönemde internet k...otamın %80 ve %100’üne ulaşıldığında gönderilmesi yasal olarak zorunlu olan bilgilendirme SMS’leri tarafıma iletilmemiştir. Herhangi bir uyarı almamam nedeniyle arka planda interne
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a ait, annem E*** B******* adına kayıtlı ve numarasını şu an hatırlamadığımız hat için ödenmemiş fatura borcu n...edeniyle tarafıma yaklaşık 4.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Ancak bu borca aşırı fahiş faiz uygulanarak toplamda 17.000 TL tahsil edildi. Birkaç ay önce başlayan icra ve avu
Vodafone’a ait mobil hattım için 16 Eylül – 15 Ekim dönemine ait faturada kabul edilemez bir durum yaşadım. 5g Plus 10 G...B tarifesini kullanmama rağmen, normalde yaklaşık 325 TL civarında gelen faturam bu dönem için 2.300 TL olarak kesildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. İnternet kullanımımı bu k
Vodafone’a ait 7081 ile biten mobil hat sahibinin 12.06.2026 tarihinde vefat etmesi üzerine hattın kapatılması için hem ...müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüşme yaptık. Buna rağmen hatta cayma bedeli yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 2.500 TL’lik fatura çıkarıldı. Ölüm nedeniyle hat i
Vodafone kurumsal hattımız için yaklaşık iki aydır 7.500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu faturalara rağmen hat ...taşıma talebimize de onay verilmiyor. Normal koşullarda çok daha düşük bir tutar ödememiz gerekirken, son iki faturamızda aşırı yüksek bedellerle karşılaştık. Durumu e-posta yoluy
"Arayan hanımefendiye teşekkür ederim tane tane detaylıca anlattı düzelttik durumu çok sağ olun hayırlı günler dilerim."
Beni aradınız vergiler dahil 620₺ dediniz fatura fazla üstüne bir de iade y...apacaktınız yapmadınız ne oldu o iş faturam hala aynı tutarda nasıl oluyor
Babamın üzerine kayıtlı olan 0533… numaralı Vodafone hattı için zamanında cihaz almıştık. Babam vefat ettikten sonra hat...tı annem E***** A***’ın üzerine devraldık. Devir işlemini Tekirdağ Çerkezköy’deki Vodafone bayisinde geçen hafta gerçekleştirdik. Devir sırasında bayideki görevli kalan cihaz taks
Vodafone faturalı hattımı taahhüt süresinin bitimine bir hafta kala müşteri... hizmetleri üzerinden kapattırdım. Yasal olarak bir ay içinde cayma bedeli
Vodafone kurumsal hat müşterisiyiz. 5426****55 numaralı hattımız için 15.09.2026 tarihli, 2026 Eylül dönemine ait 3.011,...75 TL tutarında fahiş ve hatalı olduğunu düşündüğümüz bir fatura kesildi. Bu hatta önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 94,5 TL civarında fatura öderken, hiçbir ek hizmet, paket
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yıllardır düzenli müşteri olmama rağmen faturama yapılan zamları artık ...hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Fiyatların artmasını anlarım ancak son dönemde yapılan yüzde 50, hatta yüzde 100’e varan artışlar beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Önceden devlet
Ailem köyde yaşadığı için internet ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Vodafone’dan Red Box adıyla geçen taşınabilir modem... hizmeti aldım. Bu hat için yeni bir telefon numarası tanımlandı ve hattın numarası 0544********28 olarak kullanıma açıldı. Aylık 2.000 TL civarında bir tarifemiz bulunuyor, ayrıca
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone operatöründen ayrılmama rağmen hattıma fatura yansıtılmaya devam edildi. 539***9473 numara...lı hattım için Nisan ayında hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile 1.409 TL çekildiğini fark ettim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aynı numaranın hem Vodafone hem de Turkcell
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99