to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Onay Evrakı Gelmediği İçin Numara Taşıma Ve E-SIM İşlemi Durdu
Türk Telekom hattımı 09.02.2026 tarihinde Vodafone’a 40 GB 520 TL tarifesine geçerek esim olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak Vodafone’un e-Devlet üzerinden göndermesi gereken onay evrakı sistemde hiç görünmüyor. Bu nedenle numara taşıma işlemim başlatılamıyor ve hattımın esim’e taşınma süreci ilerlemiyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklı bir sıkıntı olduğunu belirttiler ve yaklaşık 1 saat sonra tekrar denememi söylediler. Buna rağmen e-Devlet’te hâlâ herhangi bir onay evrakı çıkmıyor ve işlemim hâlâ başlatılamıyor.
Numara taşıma ve esim başvuru sürecimin bir an önce başlatılmasını, e-Devlet’te gerekli onay evrağının oluşturulmasını ve hattımın sorunsuz şekilde kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Online üzerinden başvurularımda yaşadığım ikinci problem bu seneler önce bir hat almıştım aktif olmamıştı bırakın aktifliği adamların sisteminde böyle bir hat yokmuş kısacası dalga geçmekle meşguller müşteriyle. Vodafone pişmanlığı daha dünyasına girmeden başladı o yüzden hali hazırdaki operatörümden devam kararı aldım. Zaten aradıklarında da işi çözemediler bir önceki gece başvuru gözüküyor. Arayan arkadaş göremiyor klasik saçma sapan işler işte.
