to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli İnternet Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak yaklaşık 1 aydır hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu belirli bir bölge ya da kapalı alanla sınırlı olarak değil, gittiğim her yerde yaşamaya başladım.
Yaşadığım sorunu defalarca denememe rağmen mobil veriden sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve internete erişim problemim devam ediyor.
Düzenli olarak ücretini ödediğim hat üzerinden, taahhüt ettiğiniz şekilde kesintisiz ve çekim gücü yüksek internet hizmeti almak istiyorum. İnternet erişim sorunumun teknik olarak incelenerek giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
