Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Diğer Tarifeler Görünmüyor, Sınırsız Tarifeler Çok Pahalı

92

Merhaba, görselde başka Vodafone kullanıcılarının faydalandığı tarifeler ve fiyatlar mevcut, fakat bana sunulan tarifelerin hiçbirinde bunlar gözükmemektedir. Sadece sınırsız tarifeler gözükmekte ve sınırsız tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut tarifem bu tarifelerden çok daha fazla; tarife değişikliğiyle ilgili cevabınızı bekliyorum.

11 Nisan 01:02 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 10:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
11 Nisan 10:22

Evet aradınız ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Olmuyor demek için mi aradınız?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uygun Tarife Bulunamıyor

135

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürler ederim"

Çözüldü

Vodafone Sınırsız Tarifede Fahiş Fiyat Artışı

313

"Arayarak yardımcı oldular teşekkür ederim."

Çözüldü

Eski Kullanıcıya Yüksek Fiyatlı Tarifeler

297

"Şikayetim kısa sürede giderildi. Arayan müşteri temsilcisi de gayet güzel ilgilendi. Teşekkür ederim."

Vodafone Yüksek Paket Fiyatları

348

Merhaba, yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil faturalı kullanıcısıyım. Paket fiyatları çok yüksek geliyor. Tarifemi değişt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Vodafone Kategorileri