Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Didimde Denizde Vodafone Hattı Çekmiyor Yurt Dışı Tarifeye Geçiyor

profile
Özkan
02 Ağustos 2025 21:22
337

Aydın Didim'de, karadan 5 km uzaklıkta denizde duba dediğimiz deniz aracında çalışıyor ve yaşıyoruz. Vodafone hattı kullanıyorum. Veri otomatik olduğunda yurt dışı tarifeye geçiyor. Elle operatör seçmek zorunda kalıyoruz ama telefonlarımız çekmiyor, baz istasyonu ile aramda 5 km mesafe var. Yunanistan'ın en yakın adası 50 km uzaklıkta, baz istasyonu varsa oraya bağlanıyor, otomatik veri dolaşımında bu nasıl olur? Kendi ülkemde, parasını her ay düzenli ödediğim operatörden hizmet alamıyorum. Bir noktada bağlantı kurulabiliyor, hepimiz oraya toplanıyoruz.

Gelişme
Gelişme

03 Ağustos 2025 18:33

Dün bir şikayetimi yazdım telefonumun çekmemesi den dolayı, açıklamada ise olduğum yerde sadece bir noktada çekiyor sitede belirtim. Bana mail geldi şikayetvar üzerinden cevap vermişler aradık ulaşamadık diye. Bakin sevgili müşteri temsilcisi arkadaşlar ben mesai saatinde şu an ki yani telefonun baz istasyonuna bağlandığı yerde olmadığım için bana ulaşamazsınız. Ben bu sorunu çözmeniz istiyorum. Beni arayıp SMS yolladık telefonunuzu açın kapatın sim kart çıkartın takın gibi şeyler yapacaksanız sizi aradığımda iki temsilci aynısını yaptı demek ki sorun bende değil sizde. Eğer taahhüdüm olmasa hemen operatör değiştireceğim. Yinede taahhüt iptali yapabilme yollarını aramaktayım. Yani ne sizin ne de başka bir kuruluşun esiri değilim paramla rezil oluyorum

02 Ağustos 2025 22:04 (Şikayetten 42 dakika sonra)
03 Ağustos 2025 12:10

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

03 Ağustos 2025 14:02
Özkan
Özkan
03 Ağustos 2025 16:10

Bakın işte bende tam bunu anlatmaya çalışıyorum demek ki yazdığım. Şikayeti Tam okumamissiniz. Ben olduğum araçta şu an ki konumda durmazsam iletişim kuramıyoruz demem o ki önce bunu bir duzeltsemiz sonra bana ama atıp telefonu ac kapa kartı çıkart tak gibi direktifler verebilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Mart 2025 21:32
582
1
Yaman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Yurt Dışında Çekim Ve Fiyatlandırma Sorunu

profile
20 Temmuz 2025 17:14
322
5
Nergis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzmir'de Yunanistan Operatörüne Bağlanıp Mağdur Oldum, Sorun Çözülmüyor

profile
Nergis
23 Temmuz 2025 13:34
677
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi nazikti ve sorunumu çözdü. Para iadesi bir sonraki faturaya yansıtılacak. Keşke buraya yazmadan çözülseydi ve görüştüğüm bir önceki müşteri temsilciniz azarlar gibi konusmasaydi. Yine de sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Haziran 2025 01:00
742
4
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2023 15:21
70
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri