İade İşlemi Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Trendyol üzerinden oluşturduğum 7250031089991097 numaralı iade işlemimle ilgili olarak 2 gün önce iade sürecini başlattım ancak kredi kartıma hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sürecin normal işleyiş süresi içinde tamamlanmasını beklerken, şu ana kadar kartıma yansıyan bir tutar göremiyorum.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iademin gecikmesi hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişime ait iade sürecinin acilen kontrol edilerek kredi kartıma para iadesinin tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.