to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Sonrası Kapanan Vodafone Hattının Yeniden Açılması Talebi
Vodafone aboneliği bulunan hattım, 6 Şubat 2023 depremi sonrasında kapandı ve hattımın havuza düştüğü söylendi. Sonrasında müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, hattın havuza düşmesi gerektiği, şu anda ise tamamen kapalı olduğu ve bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi.
Bu numarayı uzun süredir kullanıyordum ve hattımın benim için manevi değeri var. Deprem gibi olağanüstü bir süreçte yaşanan bu durum nedeniyle numaramı kaybetmiş olmak beni gerçekten üzüyor.
Vodafone’dan, deprem sebebiyle kapanan bu hattımın aynı numara ile yeniden açılması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse hattımın tekrar tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
