to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a numara taşıma ile geçtiğim 5g red 100 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesinde yaklaşık 4 aydır ciddi internet ve... çekim sorunu yaşıyorum. Her ay 1300 TL gibi yüksek bir ücret ödüyor olmama rağmen internete düzgün şekilde bağlanamıyorum, oyunlarda ping değerim sürekli 200–300 MS civarında gezi
Vodafone, Altyapı Yetersizliğini Kabul Ediyor Ancak 900 TL Ücret Aldığı Hizmetin Sorununu Çözmüyor! Vodafone abonesi o...larak uzun süredir yaşadığım ciddi şebeke, kapsama alanı ve mobil internet performansı sorunları nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir kalıcı çözü
Vodafone’a ait 0507********10 numaralı hattımı Tobi üzerinden iptal ettirmek istediğimde tarafıma yaklaşık 4.500 TL civa...rında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım için 9.934,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını, faturamı kontrol ettiğimde gördüm. Yaptığım kontrollerde kesi
Tekirdağ Saray ilçesinde öğretmen olarak görev yapıyorum; evli ve bir çocuk babasıyım. Kiracı olarak oturduğum ev kentse...l dönüşüme girdiği için aynı ilçede farklı bir eve taşınmak zorunda kaldım. Adres değişikliği nedeniyle mevcut Türk Telekom sabit internet hattım, altyapı olmadığı gerekçesiyle don
Vodafone i̇nönü Mahallesi demokrasi Caddesi no: ** c'de bulunan cep merkezi bayisinden 19 Eylül cumartesi günü Samsung G...alaxy a27 5g marka cihazı satın aldım. Cihazı almadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm hem de telefonda görüştüğüm bayi çalışanı y****, aylık cihaz taksitinin 2.533 T
19 Eylül 2026'da annemi kanser nedeniyle büyük acılar içinde kaybettim. Daha önce babamı da kanserden kaybettim. Engelli... bir abimin sorumluluğunu taşıyorum ve sınırlı maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Annemin vefatının ardından bir de Vodafone tarafından mağdur edildim. Annemin adına kayıtlı hattı öl
Vodafone hattıma, Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki bir Vodafone bayisinden cihaz alırken, bilgim ve onayım olmadan s...ınırsız TikTok paketi tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı halde, işlem sırasında faturama bu paketin eklendiği sonradan ortaya çıktı. Ayrıca cihaz alım
Vodafone ile sorun yaşıyorum. Bayiden cihaz aldığım zaman, isteğim dışında bana koruma paketi tanımlanmış. Müşteri hizme...tlerini aradım, fakat bayi üzerinden işlem yapıldığı için müdahale edemeyeceklerini, istersem cayma bedeli ile birlikte iptal edebileceğimi söylediler. Faturamda ise sadece cihaz v
Vodafone’a geçtiğim faturasız kampanyam, onayım ve bilgim dışında faturalı tarifeye geçirilmiş; hattım ise aniden şebeke...den düşmüştür. Yaklaşık 30 Eylül 2026 tarihinde Konya’da ablamla birlikte numara taşıma kapsamında Vodafone’a geçtim. 6 ay boyunca aylık 200 TL karşılığında 5G Fırsat 30 GB paketi
Vodafone hattım için 1 Kasım 2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği işlemi gerçekleştirdim. İşle...m sırasında ekrana cayma bedeli 0 TL olarak yansıtıldı ve bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Ancak Ekim 2026 dönemine ait faturam 1.791,50 TL olarak düzenlenmiş
Babamın vefatından sonra Vodafone’un tavrını kabul edemiyorum. Babama ait hat ve cihaz için bugün müşteri hizmetlerini a...radığımda, hattın taahhüt cayma bedelinin yansımayacağını, fakat cihaz cayma bedelinin tamamının yansıtılacağını söylediler. Ben, babam öldüğü için sadece cihazın kalan bedelini ö
Vodafone Yanımda uygulaması ya da yetkili şube üzerinden cihaz puanı ile Flex Dünya kapsamında cihaz satın alınmak isten...diğinde, Vodafone tek çekim ve faturaya yansıtılarak vadeler halinde ödeme seçenekleri sunuyor. Örneğin Samsung Galaxy a17 5g cihazın tek çekim fiyatı 19 bin tl iken, 6 ay vade ile
Vodafone’dan aldığım cihazı, cayma bedeli çıkmaması ve yasal süreç yaşamamak için 27.07.2026 tarihinde kargo ile iade et...tim. Elimde kargo barkod ve gönderi bilgileri bulunuyor, cihazın tarafımdan zamanında ve eksiksiz şekilde geri gönderildiğini belgeleyebiliyorum. Buna rağmen Vodafone tarafı cihaz
Vodafone redbox aboneliğimi, hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamadığım için abonelik başlangıç tarihinden itibaren 14 ...günlük cayma süresi içinde, 18 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptale ilişkin Vodafone tarafından gönderilen onay mesajı tarafıma ulaştı ve bu mesaj hâlâ elimdedir. Aboneli
Vodafone Redbox 500 GB paketini kullanıyorum ancak uzun zamandır ev internetimin hızı çok düşük. Günün her saatinde hızı...m 3–4 Mbps civarında seyrediyor ve bu nedenle normal bir internet kullanımını bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Red
08.06.2026 tarihinde İzmir Bornova Merkez Vodafone şubesine şahsen giderek Redbox aboneliği başvurusunda bulundum. Tüm e...vrak ve imza işlemleri tamamlandıktan sonra cihazın şubede olmadığı, ertesi gün Altındağ şubesinden getirileceği tarafıma bildirildi. Ertesi gün ise aranarak cihazın getirilemediği
Vodafone mobil hattım üzerinden aldığım Redmi 15c 5g marka telefonu, fabrikasyon sorunlar nedeniyle kısa sürede kullanam...az hale geldi. Cihaz hızlı şarj olmuyor, şarjdayken aşırı derecede ısınıyordu. Bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak telefonu Vodafone Aykan bayisine ayın 8’inde tesl
"Hızlı şekilde çözüme kavuştuğu için ilginize teşekkür ederim."
Ağustos ayında Elazığ’daki Vodafone bayisinden faturamın üzerine cihaz satın aldım. İşlem sırasında bayii çalışanı bana ...hiçbir bilgi vermeden hattıma dijital destek paketi tanımlamış. Bunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, üzerinden bir ay geçtiği için paketi iptal
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler ederim."
Vodafone hattım üzerine cihaz alırken hiçbir şekilde onayım alınmadan, bilgi ve rızam dışında kasko yapılmış olduğunu öğ...rendim. 13.08.2026 tarihinde yapılan bu işlemle ilgili bana ne SMS gönderildi ne arama yapıldı ne de herhangi bir belge imzalatıldı. Kasko yapılmasını özellikle istemediğim halde,
Vodafone redbox 5g abonesi oldum. Abonelik öncesinde bana, 30 gün içinde internet hızım 50 Mbps’in altında kalırsa hiçbi...r ceza ödemeden, ücretsiz iade ve iptal hakkım olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek sözleşme yaptım. Ancak kullanım sürecinde internet hızım çoğunlukla 20 Mbps civarında kaldı v
Vodafone’dan 14 Ekim Çarşamba günü Redbox Evde İnternet 500 GB hizmeti için... redbox cihazı aldım. Satın alırken bana, 14 gün içinde iade hakkımın olduğ
Vodafone faturalı hattımda 2025 Yalın Fırsat 60 GB paketi Red0375 tarifesini kullanıyorum ve son faturam 393 TL olarak g...eldi. Taahhüt indirimi biteceği için bilinçli olarak tarifeleri pahalı tuttuklarını, bana gösterilen seçeneklerde makul bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Uygulamada bana özel g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
