to read complaints and reviews, or file yours.Tatil için Trabzon'a geldim ve Vodafone hattımla mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet ya hiç çe...kmiyor ya da hızı o kadar düşük oluyor ki web sayfaları açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve günlük kullanım neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durum daha önce de farklı zamanlard
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 4 gün önce sona erdi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere s...unulan avantajlı kampanyalar bana sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, uygun fiyatlı paketlerin sadece yeni müşterilere özel olduğu, mevcut müşterilere aynı tek
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone mobil hatta yaklaşık iki gündür yeni geçmiş bulunmaktayım ve bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiçbir yerde d...üzgün çekmiyor. Evde, sokakta ve genel olarak gün içinde bulunduğum her yerde şebeke sorunu yaşıyorum, sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Yeni t
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evimde ciddi internet kesintisi ve çekim sorunu yaşıy...orum. Özellikle evde olduğum zamanlarda mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf kalıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede ç
Ben İbrahim D****, yaklaşık 5 ay önce 538******* numaralı hattımı Vodafone’a 12 ay taahhütlü faturalı hat olarak taşıdım.... Hattım açıldığı günden itibaren neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, internete giremedim. Ses ya hiç gelmiyor ya da kesik kesik geliyor, hat çekmiyor v
23 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 20:30 civarında, Hürmet Keçeli İş Merkezi, Mecidiyeköy Mah., Büyükdere Caddesi No:51, ...Şişli /İstanbul adresinde bulunan Vodafone Cep Merkezi’ne yalnızca bilgilerimizi güncellemek için gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren kadın çalışanın yüz ifadesinden bile ge
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kayıtlı yurt içi 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Bugün, yaklaşık ...yarım saat önce yabancı kimlik doğrulaması için işlem yaptım ve yaşadıklarım karşısında sinirden delirmek üzereyim. İşlem sırasında tarifemin sıfırdan başlayacağını ya da ek paket
2023 yılından beri Vodafone bireysel faturalı hat abonesiyim. Ankara’da kullandığım 8 adet faturalı hattım için her ay t...oplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yapıyorum. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama, faturalarımda herhangi bir gecikme, itiraz ettiğim bir kalem ya da olağan dışı bir kullanım bu
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında gelen faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sü...rem 21 Temmuz’da sona eriyordu ve aylık faturam 272 TL civarındayken, Temmuz faturamın yaklaşık 900 TL olarak geldiğini gördüm. Ben taahhüt sürem devam ederken, 18 Temmuz’da uygun
Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke ve ...internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, karşı tarafla sesli iletişim kuramıyor ve çoğu zaman internet bağlantısı tamamen gidiyor. So
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce 5g Fırsat 10 GB paketli, 1 yıllık taahhütlü yeni bir faturalı hat aldım. Bana aylık 325 ...TL olarak bilgi verilmesine rağmen ilk faturam 492,5 TL olarak kesildi. Tarifem dışında bir ek ücret, aktivasyon, kurulum ya da benzeri bir masraf olacağı söylenmedi. Konuyu Vodaf
"Verilen destek ve üretilen çözüm için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone bünyesinde uzun süredir 4736 ile biten numaram üzerinden Red'li 30... GB tarifesiyle faturalı abone olarak hizmet almaktayım. Mevcut tarifem kap
"Teşekkürler"
Vodafone üzerindeki iki adet faturalı hattımı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra, sürekli yaşadığım şebeke sorunları neden...iyle başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hatlarım İzmir Bergama ve Manisa Kırkağaç bölgelerinde çoğu zaman çekmediği için sağlıklı görüşme yapamıyor, telefonla ulaşılabilir ola
"Gamze hanıma çok teşekkür ederim gerekli tüm yardımları sağladı"
Vodafone mobil hattımda Temmuz 2026 fatura döneminde yaşadığım anormal inte...rnet aşım ücretiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tarifem her a
Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’nde Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir evlerin içinde telefonla...r kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz, hat sürekli çekmiyor durumda kalıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt
Vodafone hattımın mobil internetinde yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut... bölgesinde, ayrıca Ankara ve Kırıkkale genelinde birçok noktada internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri
Vodafone faturalı hattımı Kastamonu’nun Cide ilçesinde kullanıyorum. İlçede yaz aylarında yaşanan yoğunluk sebebiyle int...ernet neredeyse hiç çekmiyor. İlçe içinde konum değiştirdiğimde de durum değişmiyor, Cide’nin tamamında aynı sorunla karşılaşıyorum. Geçen yaz da aynı problem yaşanmıştı, bu sene i
23 Temmuz tarihinde Vodafone hattıma Tam Senlik 10 GB kolay paket tanımlatmak istedim. İlk yükleme işleminde internetim ...olmadığı için Vodafone’un sağladığı internetle işlemi yaptım ve banka onay sayfasından 590 TL’lik ödemeyi onayladım. Ancak paketin hatta tanımlanmadığını ve internetimin gelmediğin
"Vodafone dan öce şikayet vara teşekkür etmek istiyorum dil dökerek uğraştığım süreci 2 saatte çözdü"
Vodafone mobil hattımı Yozgat Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır he...m çekim sorunu yaşıyorum hem de hattıma haksız bir ücret yansıtıldı. Bulund
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Önceden yaklaşık 200 TL ödediğim Red'li 20GB tarifemin ücreti bu ay bir anda 470 ...TL seviyesine çıkarıldı. Bu fahiş artış nedeniyle hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp fiyat artışının nedenini ve bu şartlarda devam edemeyeceğimi,
Vodafone hattımı Kırklareli Babaeski’de kullanıyordum ve yaklaşık iki ay öncesine kadar şebeke sorunu yaşamaya başladım.... Daha önce çekim gücüyle ilgili bir problemim yokken, sonrasında telefon normal görüşmelerde bile çekmemeye başladı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, bana süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
