to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımı Uyumlu 10 GB tarifesiyle yaklaşık 320 TL civarında kullanıyordum. Ancak son bir aydır hatt...ımın ücreti hiçbir ek talebim olmamasına rağmen iki kattan fazla artarak 735 TL’ye yükseldi ve son faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Bu artışın, taahhüdümün bitmesi nedeniyle yans
"Yok öyle bir şey"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanmama rağmen hem çekim gücü hem de fatur...alandırma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ataşehir Kayışdağı
Vodafone hattımla Kahramanmaraş ili Ekinözü ilçesi Türkmenler Mahallesi’nde 3 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu b...ölgede internet hiç çekmiyor, sadece arama yapabiliyorum. Mobil veri hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözeceklerini söylediler anc
Ankara Sincan, Etimesgut ve Yenimahalle bölgesinde Vodafone faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. NATO zirvesi başladı...ğından bu yana telefonla arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Sorunun sadece bende olmadığını, çevremdeki pek çok Vodafone kullanıcısının da aynı s
Vodafone’dan yaklaşık 3 hafta önce 0541********47 numaralı hattı satın aldım. Hattı kullanmaya başladığımdan beri yaşadı...ğım bölgelerde ciddi şebeke ve kapsama sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara ili Keçiören ilçesi Ayvalı Mahallesi Seval Caddesi No:19/4 adresinde ve yaz döneminde ikamet ettiğim Kırık
Annemin Vodafone faturalı hattında hiçbir arama ya da olağanüstü kullanım olmamasına rağmen internet aşımından dolayı ço...k yüksek bir tutar görünmektedir. Hatta durma modunu özellikle açmış olmamıza rağmen gelecek ay kullanım kısmında internet aşımı olarak 3.800 TL civarında bir rakam çıkmış durumdad
"İmran hanım akşam akşam aradı sağ olsun tek tek tüm sorunlarımı ve kafamdaki soruları çözüme kavuşturdu. 1 yıl daha taahhüdümü yenilettim kendilerine, çok ama çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve devlet üniversitesinde okuyan bir öğrenciyim. Uzun süredir kullandığım TG’...ye Hazır 20 GB tarifesi için geçen sene 277 TL ödüyordum. Bana haziran ayı itibarıyla aynı tarife için 490,75 TL ödeyeceğim, o gün bu artışı telefonda kabul etmezsem ücretin otomat
"Vodafone çözüm uzmanına yardımlarından dolayı çok teşekkür ederiz. Hemen geri dönüş yapıldı ve yardımcı olundu çok teşekkür ederiz. Vodafone abonesi olmaktan çok mutluyuz"
Aradılar fakat hiç yardımcı olmadılar. İsterseniz arama kaydına bakın; cayma bedeli gelir dediler. Normalde fatura dan f...atura’ya cayma bedeli gelmez. Arzu ederim. Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve son üç ayda her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Aynı operatörde benimle benzer kullanımda ol
"Kısa sürede elinden gelen yapıldı çaba için teşekkürler."
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. Faturasız hat kullanı...yorum ve Rize Merkez’de bulunduğum süre boyunca hattım doğru düzgün çekmiyo
Vodafone mobil hattımda aylık 132 TL olan mevcut tarifemi kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma yeni ...teklif olarak aylık 370 TL civarında bir ücret sunuldu. Mevcut ödediğim ücrete göre bu artışın aşırı ve makul olmayan bir oran olduğunu düşünüyorum. Vodafone’un, taahhüt yenileme
Vodafone hattım için kullandığım paketin ücretini 250 TL’den 500 TL’ye çıkardılar. Bu artışın tarafıma makul ve kabul ed...ilebilir bir şekilde açıklanmadığını ve faturalandırmanın artık bütçemi ciddi şekilde zorladığını belirtmek istiyorum. Telefon üzerinden görüştüğümde bana uygun bir paket sunulmad
Vodafone faturalı hattım için gelen son bilgilendirme mesajında, 500 MB’lik internet limit aşımı nedeniyle hattıma 240 T...L gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını öğrendim. Bu tutarın kesinlikle alınmaması gerektiğini düşünüyorum, çünkü böyle bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücretin makul ve adil ol
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hattım sistemde aktif görünmesine rağ...men ne şebeke düzgün çekiyor ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, internet ise neredeyse hiçbir yerde stabil değil ve bu d
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yurt dışında kullanmak üzere 5 GB’lik internet paketi satın aldım ve bu paket için 999 TL ödedim. Ş...u anda Yunanistan Samos Adası’ndayım ve 14 Temmuz itibarıyla hattımda internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu hale geldi. Önce tamamen çekmemeye başladı, ardından tobi üzerinden
Vodafone faturalı hattımı işyerimde kullanamıyorum, çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır işyerimde hattım neredeyse... hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 590 TL fatura ödüyorum ve hattımda taahhüdüm devam ediyor.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketim bulunuyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken ...tarafıma sunulan yeni paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumda vergiler dahil 419 TL ödediğim paket için Vodafone bana vergiler hariç taahhütlü 635 TL’l
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 147 TL fatura öderken, bu ay hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan fatura...m 440 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, arama ya da paket/onay bildirimi almadığım halde, bir anda bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Herhangi bir tarife değişikliği t
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanırken Haziran ayına ait faturam için beklediğim tutar yaklaşık 315 TL ike...n faturam 1.170 TL olarak kesildi. Bu tutar normal ödemelerimin çok üzerinde olduğu için detaylara baktığımda sebep olarak internet aşımı yansıtıldığını öğrendim. Hattımı daha son
Vodafone faturalı hattımda hem çekim gücü çok zayıf hem de internet paketim bitince bilgim ve onayım dışında iki kez 1 G...B aşım paketi tanımlanarak her birine yaklaşık 290 TL olmak üzere toplam 580 TL civarında ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden uygun fiyatlı ek paket almak isterken sistem beni uyg
Vodafone mobil hattım 538 587 ** ** için yaklaşık iki gündür paket aşımı ge...rekçesiyle otomatik olarak “aşım paketi” tanımlanıyor ve bu durum faturama
"Hemen ilgilendiler ve çözüm sağladılar. Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
