İade Bakiyesi Faturaya Yansımıyor Ve Tarih Keyfi Değiştirildi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon... satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon... satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade
Vodafone faturalı hattımda 06.04.2026 tarihinden beri İstanbul’da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmi...yor, görüşmelerde kesintiler oluyor ve mobil internet doğru düzgün kullanılamayacak kadar sıkıntılı hale geldi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayr
Vodafone hat sahibiyim ve yaklaşık 4 aydır yaşadığım çekim ve internet problemi bir türlü çözülmüyor. İstanbul Esenler F...evzi Çakmak Mahallesi 1104. Sokak No:32 adresinde, 3 katlı ana arter üzerinde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet çoğu zaman hiç çekmiyor veya çok düşük hızlarda çalışı
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini Nisan 2025’ten beri kullanıyorum ve aylık 205 TL ödüyorum.... Taahhüdümün bitişiyle birlikte sistemde aynı tarife için yeni fiyatın 370 TL olarak göründüğünü öğrendim. Bu kadar kısa sürede tarifeye bu düzeyde, fahiş bir zam yapılmasını kesi
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini 2025 yılından beri kullanıyorum ve şu an bu tari...fe için 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15 Nisan’da bitiyor ve sistemde aynı tarifenin yeni fiyatı 370 TL olarak görünüyor. Bu kadar kısa sürede neredeyse yüzde 80’e varan bu fahiş zamm
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini Bursa’da kullanıyorum ve aylık 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine kısa süre kala sistemde aynı tarifenin yeni fiyatının 370 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu orandaki artışı fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Piyasada diğer opera
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesine şu an 205 tl... ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala sistemde aynı tarifenin
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4–5 aydır tamamen haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyor...um. Normalde faturam en fazla 1.500 TL civarında gelmesi gerekirken her ay 3.000–4.000 TL arası ödeme yapıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Özellikle bu ay mobil ö
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesine 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitiyor ve sistemde yeni fiyat... olarak 370 TL görünüyor. Bu fahiş zam kabul edilemez. Bu nasıl bir zam. Piyasada başka operatörler bu fiyata 40–50 GB internet verirken mevcut tarifeme bu kadar yüksek zam yapılm
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Öze...llikle 5G’ye geçildiği günden bu yana çekim kalitesi daha da kötüleşti. İzm
"Kısa süre içinde iletişime geçerek gerekli çözüm sağlandı."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul’da bazı kapalı alanlarda hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum.... Özellikle Bezmialem Hastanesi girişinin bir alt katına indiğimde telefonumun tamamen çekmediğini gördüm. Bunu teyit etmek için danışma görevlisine sorduğumda, burada telefonların
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Viranşehir Sağırtaş köyünde kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür hattım neredeyse hiç çek...miyor. Buna rağmen hattı aktif olarak kullanamadığım bir dönemde yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Hattıma ait numaram 535 671 ** ** numaralı hattan yaşadığım bu s
Vodafone faturalı mobil hattımın Ocak ayı faturası olan 2.300 TL’yi öderken kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. ...Bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve fazla çekilen 2.300 TL’nin iadesini istedim. Mail yoluyla IBAN’ımı istemelerine rağmen, bu tutarı hesabıma geri gönderm
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın kullanıcısıyım. Normalde her ay 227 TL fatura öderk...en Nisan ayı faturam 835 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde ek inter
"Teşekkürler indirimli tarife verildi"
Vodafone'da 5G geldiği günden beri bir kere bile 5G'yi kullanamadım. Vodafone sorunu çözmüyor ve durumu geçiştiriyor. 1 ...Nisan'dan beri görüşüyorum Vodafone ile; hiçbir şekilde destek olmadılar. Telefonum 5G ile uyumlu iPhone 17 Türkiye cihazı, buna rağmen Vodafone Apple ile görüşün, sorun görünmüyor

"Arkadaş aradı ilgilendi sorunu çözdü sağ olsun"
Vodafone bünyesinde mevcut taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, tarafıma sunulan yeni teklif tam bir hayal kırıklığı olm...uştur. Mevcutta 307 TL ödediğim paketim, yeni taahhütle birlikte hiçbir içerik artışı olmamasına rağmen 458 TL'ye yükseltilmek istenmektedir. Yıllardır düzenli ödeme yapan sadık b
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu
Yaklaşık 1 ay önce numaramı Vodafone operatörüne taşıdım. O günden bu yana özellikle evimde hattım neredeyse hiç çekmiyo...r, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramıyorum. Muhasebeci olarak çalıştığım için müşterilerimin bana ulaşamaması hem işimi aksatıyor hem de doğrudan maddi kayba uğramama ne
Vodafone mobil hattımın tarife ve taahhüt süreciyle ilgili yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Yeni pakete geçmek istediğimde uygun bir fiyat b
Vodafone mobil hattımda dünden beri “kolay paket” yüklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzer...inden birçok kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor, her seferinde ücret çekilip ardından iade ediliyor. 8–9 Nisan tarihleri arasında bu sorun defalarca tekrar etti. Toplamda 12
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’a taahhüt vererek mobil hatta geçiş yaptım ancak Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki ev or...tamında hat neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu süre içinde aynı sorunla ilgili Vodafone müşteri hizme
Ankara Yenimahalle Söğütözü Mahallesi Adalet Sokak’ta bulunan Ankara Neorama İş Merkezi’indeki iş yerimizde, Vodafone ha...ttımız tüm katlarda sorunsuz çekmesine rağmen 20. Kattaki ofisimizde çekmemekte ve sinyal alamamaktayız. Yaklaşık 8–9 aydır, yani 2025 Mayıs aylarından bu yana bu sorun aynı şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99