Vodafone faturalı hattımda 06.04.2026 tarihinden beri İstanbul’da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmi...yor, görüşmelerde kesintiler oluyor ve mobil internet doğru düzgün kullanılamayacak kadar sıkıntılı hale geldi.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayr...
Sürekli Kesilen İnternet Hizmeti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Dün saat 18:00'den itibaren D-Smart Net hizmeti veren internetim yok. Akşam saat 19:30 gibi müşteri hizmetleriyle görüşt...üğümde, 22:15'te hizmet verecektir denildi. Ancak, bugün saat 10:10'da tekrar aradığımda, 10:15'te hizmet verecektir dendi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise şimdi de akşa...
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Karışık Bilgilendirme Sorunu
Vodafone müşteri hizmetleri çağrı merkezinde çalışan Ş**** Hanım adlı personel ile konuşmanın ilk dakikalarında hattımı ...Vodafone'a taşımak istediğimi belirttim. Ancak hattı kullanan kardeşim herhangi bir mağazadan gidip alabilir mi diye sorduğumda, 'Evet, alabilir' dedi. Görüşmenin son dakikalarında...
D-Smart İnternet Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve İletişim Sorunu
Kolay gelsin yaklaşık olarak 1 hafta 10 gündür D-Smart internetinden hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri aradığım vaki...tte devamlı çocuk kaldırıyor gibi altyapı çalışması yapılmakta en kısa sürede hizmet vereceğiz diyorlar. Yetkili kişilerle hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Beni araması için talep ediy...