Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Çözülmeden Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

profile
Tahsin
15 Aralık 2025 21:08
103

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red Limitsiz tarifesinde yaklaşık iki ay boyunca ciddi çekmeme sorunu yaşadım. Özellikle bulunduğum bölgede telefonum neredeyse hiç çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine aktardım, telefonda sadece telefonu açıp kapamam söylendi ve uzaktan bir işlem yapıldığı ifade edildi ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, sorun aynen devam etti.

Bu süreçte hattımı kullanamadığım için Aralık ayında numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 4.950 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taşıma işlemim kesinlikle keyfi değildi, aksine operatörümden memnundum; fakat çekmediği için aylık yaklaşık 1.200 TL ödemeye devam etmek mantıksız ve haksız bir durumdu.

Kullanamadığım bir hizmet için bu kadar yüksek cayma bedeli ödemek istemiyorum. Yaşadığım çekim sorunları ve çözüm üretilmemesine rağmen benden talep edilen 4.950 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 21:40 (Şikayetten 31 dakika sonra)
16 Aralık 2025 11:17
Tahsin
Tahsin
16 Aralık 2025 11:20

Neyi tam olarak tamamladığınızı anlamadım bu kadar da olmaz ya telefonum çekmediği için sizin suçunuz olan bir şeyi bana dayattınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nurullah
30 Ağustos 2025 18:32
482

Yeni Adreste Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Burhan
25 Eylül 2025 11:33
307

profile
Kazım
08 Eylül 2025 15:30
1.254
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri