to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda uzun zamandır çekim ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’nde, şehir mer...kezinde ve açık alanda olmama rağmen ne internet doğru düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir görüşme yapabiliyorum. Özellikle son 4 saattir internet neredeyse hiç kullanılama
Fahiş Fiyat Artışları, Çekim/Kapsama Sorunları ve Adil Tarife Geçiş Talebi Yıllardır kesintisiz olarak Vodafone abonesi...yim. Şu anda aktif olarak 300 TL/ay bedelle "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi" (2500 dk / 250 SMS) kullanmaktayım (mevcut tarife ve sunulan seçenekler ekteki görsellerde
Vodafone hattımı Bandırma Liman AVM’de kullanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Pazar günü AVM’de zemin ve 2. Katta gez...erken, özellikle LCW ve FLO gibi mağazaların içinde telefonumun interneti neredeyse hiç çekmediği için alışveriş yaptığım firmanın uygulamasına giremedim. Koskoca bir AVM’de inter
Vodafone faturalı hattım için, 12 Temmuz tarihinde Gökçeada'dayken herhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen fa...turama “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Gökçeada'dayken telefon şebekem Yunan operatörüne geçtiği için bu hizmet otomatik olarak devreye alınmış görünüyor. Vodafone’un b
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 320 TL iken, herhangi bir onayım ya da açık bilgilend...irme yapılmadan fatura tutarım bir anda 837 TL’ye yükseldi. Kullanım şeklim, hattımın içeriği ve hizmetim aynı olmasına rağmen faturamın neredeyse iki katından fazla artması nedeni
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Sivas Zara Şerefiye bölgesinde sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum yerde telefon neredeyse hiç çekmiyo
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak Tekirdağ‑Çorlu‑Yenice bölgesinde baz istasyonu olmadığı için yaklaşık ...iki yıldır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler kesiliyor ve yaşadığım bölgede telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarc
"Teşekkürler"
"Vodafone tarafından arandım ve sorunu güzelce hallettiler. Tarafıma mevcut tarifemin fiyatına uygun olacak ve fahiş zam olmayacak şekilde bir teklif sundular. Yaşadığım sorunu halletmeleri güzel ve takdir edilesi ancak bu tarz problemleri böyle köklü bir marka tarafından yaşanmaması gerekir. Marka ile müşteriler arasındaki ikili ilişkilerin doğrudan sorunları çözmediği ancak kamuoyuna yansıdığında konuyla ilgilenmeye başladığı göz ardı edilemez bir gerçektir. Sonuç olarak benim sorunum çözüldü ancak kalıcı olarak iyileşme sağlandığını ne yazık ki düşünmüyorum. İlgi ve alakaları için destek olan personele teşekkür ederim."
1240 ile biten Vodafone hattımda tarife yenileme sürecinde hem fiyatsal hem... de hizmet kalitesi açısından ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mevcut tari
Vodafone kurumsal mobil hatlarımızda yaklaşık 3 aydır tüm hatları ve tüm kullanımı etkileyen, sürekli devam eden ciddi b...ir çekim sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle hem telefon görüşmelerimiz hem de data kullanımlarımız sağlıklı yapılamıyor, iş sürekliliğimiz olumsuz etkileniyor. Yaşadığımız sorunu defala
Vodafone hattım için uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana, yaklaşık 2 yıla yakındır... tarifelerim çok yüksek fiyatlarla yenileniyor ve şu anda 20 GB civarında kullanım için benden 700 TL civarında ücret talep ediliyor. Piyasada benzer 20 GB paketlerin 300 TL bandın
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL... karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kulla
Vodafone kurumsal hattımı Sultan 2. Abdülhamit Han (eski GATA) Hastanesi’nde kullandığımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Hastanenin acil binasından içeri girdikten sonra ne giriş kısmında ne de aynı binadaki cerrahi polikliniklerin üst katlarında hat neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, internet
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce Red paketini 900 TL olarak almışken, sonradan bana bu paketin 1.350 TL olduğu söylendi... ve faturam da bu şekilde yansıtıldı. Ben bu paketi 900 TL üzerinden kabul ettim; buna rağmen 1.350 TL ödemek zorunda bırakılmamı anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
"Beni arayan müşteri danışmanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. En kısa zamanda şebeke problemlerinin düzeltilmesi dileklerimle."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’...nde, Sancaktar Caddesi üzerinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır mahalle g
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve ...1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin bana en az 300 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut ücreti
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 2 senedir tarifem bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana ...sunulan yeni tarife tekliflerini hiç göremiyorum. Uygulamada geçiş yapabileceğim uygun bir tarife seçeneği bulamıyorum ve aynı operatörde olmama rağmen yeni abonelere daha uygun ka
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır her yerde çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Sınırsız internet paketim olmas...ına rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da düzgün bağlanmıyor. Buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun değili
"Müşteri temsilcisi H*** beye teşekkür ediyorum. Gayet ilgiliydi. Vodafone'dan genel olarak memnun kaldım ancak hat çekmeme probleminin çözülmesi konusunda aciliyeti rica ediyorum. Bu problem çözülmezse taahhüt sona erince operatör değişikliği yapabilirim."
Şirketinizle henüz yeni taahhüt yenilemiş olmama rağmen günlük kullanımımda ciddi altyapı ve bağlantı sorunlarıyla karşı...laşmaktayım. Tarafınızca yürütülen reklam ve bilgilendirme çalışmalarında Türkiye geneli yaygın baz istasyonu ağı vurgulanmasına karşın özellikle bazı kapalı ve açık alanlarda tele
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu operatöre geçtiğim günden beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. 5g hizmeti... sunduğunuzu iddia etmenize rağmen hat neredeyse hiçbir yerde istikrarlı çalışmıyor, gün içinde defalarca, yaklaşık otuz kere, 3–5 saniyelik kopmalar oluyor. Bu durum hem telefon g
"İlgi ve alaka karından dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat abonesiyim ve Kastamonu ili Çatalzeytin ilçesi Doğan köyünde hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin ...ve köyün içinde bulunduğum noktada şebeke yok denecek kadar az, yalnızca yaklaşık yüz metre aşağıdaki ana yola indiğimde çekim sağlanabiliyor. Bu durum günün her saatinde aynı şek
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Bodrum Ortakent bölgesinde yaklaşık 3 yıldır ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon ısınıyor ve hat kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun sadece evimin içinde değil, Bodrum Ortakent’in her yerinde yaşanıyor. Ayl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
