to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Red paket kullanıcısıyım ve İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi'nde yaşıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bulunduğum bölgede sürekli çekim gücü sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “çalışma yapılıyor” denilmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Ayrıca, eski müşterilere yönelik yeni ve avantajlı paket teklifleri sunulmuyor. Paket içerikleri azalırken fiyatlar yükseldi ve bana herhangi bir öneri ya da avantaj sunulmadı. Bu süreçte yüksek fatura ve maddi kayıplar da yaşadım. Hattım hâlâ taahhütlü ve müşteri numaramın son 4 hanesi 3734’tür.
Çekim gücü sorununun giderilmesini, mevcut müşterilere de avantajlı yeni teklifler sunulmasını ve paket fiyatında indirim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Ataşehir’de yaşadığım mahallede Vodafone hattımda çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle evde ve mahalle genelinde internet bağlantısı sürekli olarak zayıf ya da kopuyor. Bu nedenle günlük işlerimi yapmakta ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece “bakılacak” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Fatura veya ödeme ile ilgili bir problemim yok, tek sorunum çekim gücüyle ilgili.
Vodafone’dan beklentim, bölgemizde altyapı iyileştirmesi yapılarak çekim ve internet bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesidir.
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 1 yıldır İstanbul Eyüp Defterdar Mahallesi'nde kullanıyorum. Bu süre boyunca hattım sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyor. Sinyal gücü 5.5 olarak ölçülüyor, oysa müşteri hizmetlerinizin belirttiğine göre olması gereken değer 8.5. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...
Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 4-5 ay önce taşıdım ve o tarihten beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda şebeke çubuğu tam dolu görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. İnternet bağlantısı ve arama konusunda sürekli sı...
Vodafone Red mobil internet kullanıcısıyım ve Sultanbeyli bölgesinde hem kendi hattımda hem de aile bireylerimin hatlarında aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ailece aylık 400-450 TL civarında fatura ödememiz gerekirken zaman zaman 550-600 TL gibi yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Fazladan ücre...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Red faturalı hattımı İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi 1 Menekşe Sokak adresinde kullanamıyorum. Evimde telefonum hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Aynı adreste Vodafone hattı kullanan diğer aile bireylerim de aynı sorunu yaşıyor. Sorun, ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Sadece internet değil, arama ve SMS gibi diğer hizmetlerde de sürekli olarak bağlantı sorunları oluyor. Bu durum nedeniyle 3-4 saattir çalışamıyor ve hem maddi hem de ma...
Yorumlar