to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım ile ilgili cayma bedeli konusunda yaklaşık 2 aydır çelişkili ve tutarsız bilgilendirme alıyorum. Müşteri hizmetlerini (542) defalarca aradım, ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve net bir geri dönüş alamadım. Cayma bedeli olarak 700 TL’nin üzerinde bir tutar bildirildi; bunun 300 TL’den fazlasının “koruma paketi” adı altında yansıtıldığı söylendi. Sözleşmem hala devam ediyor ve süreç boyunca bana yapılan açıklamalar hem yetersiz hem de birbiriyle çelişkili.
Bu konuda bana doğru ve gerçekçi bir açıklama yapılmasını, cayma bedelinin detaylarının açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5434****12. Ayrıca, benimle 5359****96 numaralı telefonumdan iletişime geçilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 542'den gelen aramayı açmam sonucu herhangi bir tuşlama yapmamış olmama rağmen, rızam dışında tarifem değiştirildi. Şikayetim üzerine temsilci bana ulaşıp cayma bedeli yansımadan daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçireceğini söyledi. Ben de kabul ettim; ancak şimdi fark et...
24 Mart 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini (542) arayarak başvuruda bulundum. Taahhüt sürem bitmeden kapatma işlemi için yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi, bunu kabul ettim. Sonrasında numaramı başka bir operatöre taşıyarak ye...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 6 aylığına yurt dışına gitmem gerektiği için hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini (542) aradığımda, taahhüdümün bitmesine 5 ay daha olduğu ve bu nedenle 1800 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca bu ayki fa...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık paketim sona erdikten sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve 15+15 GB internetli yeni bir pakete 300 TL karşılığında geçebileceğim söylendi. Ancak iki gün sonra, verilen 15 GB’ın sadece sosyal medya için geçerli ol...
Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu düşünüyorum ve bu konuda bilgi almak, yeni teklifleri öğrenmek için defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ne zaman arasam, kimse yardımcı olmuyor ve net bir bilgi alamıyorum. Sorularıma yanıt verilmediği gibi, herhangi bir çözüm de ...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.103 
Borç 4.031 
Cayma Bedeli 6.399 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.619 
Fatura 32.917 
Faturalı Tarifeler 16.276 
Faturasız Tarifeler 632 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.360 
Kampanya 5.253 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.692 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.153 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.832 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.437 
Şebeke 7.717 
Taahhüt 9.664 
Tarife Değişikliği 15.261 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.855 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar