Vodafone Mobil Hatta Haksız Aşım Ücreti Ve Durdurma Özelliği Çalışmıyor
Vodafone mobil hattımda Mayıs–Haziran dönemine ait faturama, haksız olduğun...u düşündüğüm bir aşım ücreti yansıtıldı. Hattımda durdurma özelliği bulunuy
Vodafone mobil hattımda Mayıs–Haziran dönemine ait faturama, haksız olduğun...u düşündüğüm bir aşım ücreti yansıtıldı. Hattımda durdurma özelliği bulunuy
"Teşekkürler"

26 Haziran Cuma günü faturasız olan hattımı Vodafone faturalı hatta geçirmek için İzmir Karşıyaka’da bulunan bir bayiye ...başvuru yaptım. Daha sonra bu işlemden vazgeçtiğim için hattım açılmadan önce hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de tekrar bayiye giderek başvurunun iptal edilmesini ta
Vodafone hattımda mevcut tarifemi daha uygun bir tarifeye geçirmek istediğimi bir haftadır hem müşteri temsilcisiyle yap...tığım görüşmelerde hem de uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Tarife değişikliği talebimle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve çözüm sunu
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı tarif...eyi kullanıyorum ve şu an aylık faturam 500 TL civarında gelmekte. Mevcut t
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red hattıma tanımlı görünen 3 aylık ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak sistem sü...rekli hata veriyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünden üyeliği başlat butonuna bastığımda “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” uyarısını alıyor ve işlem
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. nezdinde mobil faturalı hatlarım için yaşadığım fiyat artışıyla ilgili şikayetimi paylaşm...ak istiyorum. 11.09.2025 tarihinde 12 ay taahhüt ile 279,00 TL olan kullanım paketimin yenilenmesi için tarafıma sunulan tek seçenek 470,00 TL olarak belirtilmiştir. Hâlihazırda ta
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifede 50 GB internet ve buna ek olarak sınırsız sosyal medya avantajı bulunuyor. ...Ancak aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarımın çok daha düşük ve bana göre daha adil fiyatlarla hattını kullandığını, hatta 40 GB paket kullanan kişilerin bile benden daha uygun fiyat
Vodafone mobil hattımı kullandığım Bingöl ili Yedisu ilçesi Kabaoluk Mahallesi’nde bugün boyunca internet ve şebeke hiç ...çekmemektedir. Cep telefonumla ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum, hattımı günlük işlerde aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur e
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bittikten sonra Red tarifesine geçmek istedim. 2 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri...yle yaptığım görüşmede, geçmek istediğim Red tarifesinin artık olmadığını, böyle bir tarifenin bulunmadığını söylediler. Ben sözleşmem bittiğinde hattımı Red tarifesine geçirmek ü
Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam 6 hat bulunmaktadır ve bunlardan 5432****13 numaralı hattın tarifesiyle ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşıyoruz. Nisan 2026’da bu hatta taahhüt değişikliği yaptık, seçtiğimiz tarifenin ücreti o tarihte 300 TL civarındaydı. Ancak haziran 2026 dönemine ait fatura 920 T
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yakın son 2 aydır faturalarımın çok yükseldiğini fark ettim. Şu an fatu...ramın 900 TL civarında çıkacağı söyleniyor ve bu tutarı ödeyecek durumum bulunmuyor. Gelir durumum bu kadar yüksek bir faturayı karşılamaya uygun olmadığı için ciddi şekilde mağdu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Tarifem bitiş tarihi...ne geldiğinde sistem “geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle otomatik olarak çok daha yüksek fatura ödüyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarında ödemem ge

Vodafone’da uzun süredir Red’li Özel 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık 380 TL ödüyorum. Fakat 30 Haziran’da paketimin... biteceği bilgisinin ardından bugün arandım ve aynı paket için 540 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Maddi durumum iyi olmadığı için bu ücreti ödeyemiyorum. Görüşmede da
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hattan faturasız, herhangi bir taahhütsüz Vodafone paketine geçmek için t...alepte bulundum. Görüşme sırasında geçişimin yaklaşık 1 ay sonra yapılacağı söylendi ve süreç bu şekilde oyalamaya alındı. Bu süre içinde hatta fatura kesilmeye devam edildiğini ve
Eşim adına kayıtlı, numarası 543***5389 olan hatta, Vodafone üzerinden b016 siyasi içerikli ve b052 şans oyunları ile il...gili, tamamen isteğimiz dışında SMS’ler gelmektedir. 24.06.2026 tarihinden itibaren bu iletileri almaya başladık ve içerik hem siyasi hem de şans oyunları tanıtımı şeklindedir. Eş
"Çok memnum"
B** B****, Vodafone hattımın tarifesi bitmeden yaklaşık bir hafta önce Vodafone bayisine giderek yeni tarifeye geçmek iç...in başvuruda bulundum. Buna rağmen yaptığım bu başvuruyu sisteme tanımlamadıkları için, tarifem bitince hattım otomatik olarak yüksek ücretli tarifeden ücretlendirildi ve faturam 9
Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yaklaşık 150 TL olan tarifem bulunuyordu. Tarife bitiş sürem yaklaşınca uygu...n bir tarifeye geçirilmek için defalarca aramama rağmen bana sunulan tüm paketlerin 600–700 TL ve hatta 900–950 TL gibi çok yüksek tutarlarda olduğunu öğrendim. Ben öğrenci/bütçes
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce taahhüt değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana uygun ve makul bir... tarife sunulmadığı için, mecburen aylık 620 TL olan 40 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu pakette internet hakkım hiçbir şekilde yetmiyor. Önceki tarifemde be
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır faturamın gereğinden yüksek geldiğini düşünüyorum. Çevremdeki arkadaşlarım ben...zer kullanımda 400–500 TL civarında fatura öderken, ben aynı şekilde tarifemi kullanmama rağmen her ay ortalama 800 TL fatura ödüyorum. Faturamın içinde benim onayım ve bilgim dış
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 25 GB tarife paketi bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine az bir zaman k...aldığı için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve yeni dönem için fiyat bilgisini sordum. Bana aylık 850 TL gibi çok yüksek bir ücret söylendi. İki çocuk okutan,
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlı ve numarası +90 (543*********37’dir. Bu hattı faturalıdan faturasıza geçirmek i...çin 19 Haziran’da talepte bulunduk. Talebiniz alındı, sizi arayacağız denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım
24.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Benim adıma kayıtlı fakat kızımın kullandığı hattın taahhüdü ...bitmek üzereydi. Görüşmede bana, aylık 250 TL karşılığında 5 GB normal internet ve 40 GB FreeZone paketinin birlikte olacağı bir teklif sunuldu ve bu şekilde anlaştık. Aynı görüşme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100