to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Vodafone bayisinden Samsung a17 5g model cihazımı suya düşmesi nedeniyle onarıma ...verdim. Cihazım 18.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün akşam saat 22.18 civarında telefonu açtığımda galeride tanımadığım bir çocuğa ait yüz fotoğrafının kayıtlı old
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa’d...a bulunduğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım düşüyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Ödediğim ücrete göre aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve mevcut
Vodafone faturalı hattımda 31.08.2026 tarihli faturama 1.424 TL tutarında adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnte...rnet paketim bittiğinde hattıma benim hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda yüksek tutarda bir aşım ücreti oluşturulmuş. Ben
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt sürem yaklaşırken bana sunulan fiyat artışını kabul edilebilir bulmadığım içi...n bu şikayeti yazıyorum. Şu anda aylık faturam yaklaşık 350 TL iken, önümüzdeki 1 yıl için 350 TL yerine 680 TL civarında bir ücreti kabul etmem bekleniyor. Herhangi bir ek hizmet
"Vodafone sorunumu çözdü"
18.08.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte İstanbul Tuzla Neomarin Park AVM’de bulunan Neomarin Cinema’da saat 15.30 sea...nsında Minyonlar filmine gittik. Gitmeden önce Vodafone Happy uygulamasındaki “1 alana 1 bedava sinema bileti” kampanyasını kullanmayı planladık. Kampanyanın son kullanım tarihinin
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma ait son faturamı incelediğimde, tarafıma he...rhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı gelmeden yaklaşık 3.300 TL tuta
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay önce 5G’ye Hazır 30 GB tarifesine geçtim. Bu tarifede 1000 dakika... konuşma hakkı bulunuyor ancak benim kullanımım için bu süre kesinlikle yeterli olmuyor ve sık sık dakikam bitiyor. Hem internet hem de dakika ihtiyacım nedeniyle en az 2000 dakik
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı aile içinde kullanılan toplam dört hattım bulunuyor. Geçen hafta müşteri hizm...etleri tarafından arandım ve hattım için uygun bir fiyat bilgisi verildi. Ancak aradan yalnızca birkaç gün geçmesine rağmen bu hafta tekrar aradığımda aynı paket için çok daha yüks
"İlginiz ve sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Cumhuriyet Mahallesi Esatpaşa Caddesi civarında 12 aydan uzun... süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman ya çekmiyor ya da internet hızı neredeyse hiç yok seviyesinde. Bu durum nedeniyle defalarca Vodafone m
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık 200 TL ödeyerek 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir tarifeyi ...kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için 1000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren bir paket teklif ettiler ancak bu paket i
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemden memnunum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Ben aynı t...arife ve aynı şartlarla devam etmek istiyorum fakat uygulamada ve kanallarda bu tarife ile devam etme seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık bir aydır bu konuda işlem yapmaya çalışıyorum.
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken bana uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifi sunul...madı. Mevcut taahhüdüm bitmeden, seçenek bırakılmadığı için dün daha pahalı bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Yeni tarifeye geçiş sonrası oluşacak fatura tutarının bütçemi aşaca
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı kullanıyorum ancak çekim ve bağlantı kalitesi yıllardır hiçbir zaman düzelm...edi. İnternet bazen tamamen kesiliyor, çoğu zaman da sinyal çok zayıf ve kesik kesik geliyor. Bulunduğum yer Kırklareli Vize ilçesi Kıyıköy, burada sağlıklı bir mobil internet hizm
"Teşekkür ederim hemen geri dönüş sağladılar"
Vodafone’da yıllardır faturasız hat kullanıyorum ve kendime ait 3 adet Vodafone hattım var. Yaklaşık 25 yılı aşkın süred...ir Vodafone müşterisiyim. Faturasız hattımı faturalıya geçirmek için bulunduğum şehirdeki Vodafone bayisine gittim ve mevcut faturama yakın, makul bir tarife talep ettim. Ancak bay
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
02.07.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, taahhüdümün aylık 225 TL üzerinden yenileneceği... tarafıma bildirildi. Temmuz ayı içerisinde taahhüdüm bitiminin akabinde yenileme yaptım. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim ancak sonrasında 585,31 TL tutarında f
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulamada tarafıma herhangi bir uygun... tarife veya teklif tanımlanmadığını görüyorum; “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana ortalama 680 TL’den başlayan ve 20 G
Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım halde tarafıma ek ücretler yansıtılmaktadır. Ağustos ayına ait faturamda yaklaş...ık 571 TL civarında olduğunu gördüğüm, neye ait olduğunu bilmediğim kullanım kalemleri bulunuyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerinin de bilm
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Samsun ili Terme ilçesi Söğütlü Mahallesi’nde hem mobil hat... çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyoruz. Evde ve köyün genelinde telefon çekmiyor, mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çekiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
