to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitimine 12 gün kala hattımı sonlandırmam üzerine, faturama 215 TL cayma bed...eli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem neredeyse dolmuş olmasına rağmen cayma bedeli alınmasını hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Durumu fark eder etmez
Vodafone mobil hattımda yaşadığım şebeke problemiyle ilgili çağrı merkezini... aradığımda, Mardin Ömerli’de bulunduğumu belirterek durumu detaylı şekilde
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık iki aydır Sınırsız Ultralı Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hem i...çeriği hem de fiyatı açısından bu tarifeden hiç memnun değilim. Kullandığım paket için her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı kendi bütçeme göre oldukça yüksek buluyor
Vodafone faturalı hattımda 18.08.2025 tarihinden beri kullandığım tarifeden memnun değilim. Şu an 15 GB internet içeren ...bir paket kullanmama rağmen aylık faturam 380 tl bandında geliyor ve bu fiyat, aldığım kullanım hakkına göre bana oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun
"Şikayet var üzerinden, Vodafone ile 2haftadır çözemediğimiz süreci çözümleyebileceğimizi gösterdikleri için teşekkürler"
"Sorunum ivedi bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti çok yüksek olduğu için aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum ve maddi du...rumum düşük olduğu için bu faturayı ödemekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Gelirim bu tutarı karşılamaya yetmediği için her ay sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle Vodafone bayisine gidip
"Sorun çözüldü. Eyüp'te oturmama rağmen sorunumu çözen Sarıyer sorumlusu Berkay bey'e teşekkür ederim."
Vodafone Red Box için 25 Mart Çarşamba günü başvuruda bulundum. Süreç ilk başta sorunsuz ilerledi ve Teknofix firması 27... Mart için kurulum randevusu oluşturdu. Randevu günü işimden özellikle izin aldım ancak gün boyu kimse gelmedi. Saat 17:00 civarında arayıp aracın bozulduğunu söylediler ve bu duru
Uzun süre önce kullanmayı bıraktığım ve kapattığımı düşündüğüm eski Vodafone hattımla ilgili olarak hâlâ "borcunuz var" ...başlığı altında sürekli mesajlar alıyorum. Mesajlar İlhan D**** ismiyle geliyor; daha önce İlhan D**** Avukatlık Büro Ortaklığı olarak görünürken, şu anda gönderici yine İlhan D***
Vodafone yaklaşık i aydır bana 1800 TL fatura ödetiyor; bu çok fazla. Normal tarifem 380 TL, paket aşımı olmuş. Ben hiçb...ir şekilde istememe rağmen bana internet gönderilmiş, ama ben doğru düzgün kullanamadım. Sonra faturama 5 katı ödeme olarak yansıtılmış. Paramın iadesini istiyorum. Ben onlardan ek
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir uygun fiyatlı ve benim için yeterli olan bir paket kullanıyordum. Ancak yakın za...manda paketler değişti ve artık hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir paket bulunmadığını gördüm. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece çok daha yük
Ankara Altındağ Güneşevler Mah. 125/3 sokakta ikamet ediyoruz; eşimin ve benim hattım Vodafone, evde sadece pencere kena...rında telefon çekiyor. Daha önce de bildirdik, çözüm bulunmadı. Koskoca Vodafone, Ankara merkezde bırakın; interneti normal görüşme yapmakta zorlanan müşterilerine çözüm bulmalı.
"Gerekli kontrolü sağlayıp hızlıca dönüş yaparak bilgi verilmesi gayet memnun edici. Teşekkürler"
"Zor oldu ama Maslak'taki genel müdürlüğümüze gittik oradaki Eda hanım sağ olsun işimizi çözdü bizi memnun etti o yüzden beş yıldız verdim Kendisine ayrıca teşekkür ederiz"
Yaklaşık 4 ay önce bireysel Vodafone hattımı online işlem üzerinden kurumsa...la taşıdım. Tüm evraklarım tam olmasına rağmen, 4 ay sonra “eksik evrak” ge
27.03.2026 tarihinde saat 15:36’da, 41 saniye süren bir çağrı ile 0 850 480 79 38 numaralı hattan Vodafone hattıma bir a...rama geldi. Arayan kişi, su arıtma cihazımın bakımı için aradığını söyledi; ancak benim herhangi bir su arıtma cihazım bulunmadığını söylediğim anda, “peki efendim teşekkürler” diy
"Teşekkürler 😊"
Geçen hafta cumartesi günü hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerind...en başvuruda bulundum; ancak süreç gereğinden fazla uzadı ve bu gecikme ben
27 Mart 2026 Cuma günü saat 09:00 civarında Coca‑Cola kapaklarından çıkan kod ile KazandıRio üzerinden Vodafone hattıma ...tanımlanması gereken 1 günlük 2 GB internet hediyesini kullanmak istedim. Kodu doğru şekilde girmeme rağmen hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı ve hattıma herhangi bir hediy
Vodafone hattıma ait iki adet numaram bulunuyor. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi dolmak üzereyken, 04223272542 numar...alı sabit hattan sürekli aranarak taahhüdümün bittiği ve çeşitli indirimli tarifeler olduğu söyleniyor. Bu aramalar sıklaştığı için artık kendimi rahatsız ve taciz edilmiş hissediy
"Şikayetimin üzerinden 1 saat sonra dönüş yapıldı. Sorun çözüldü."
Vodafone hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 26 Mart 2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım olan 551 *** ** 59 num
Vodafone hattım üzerinden Portfun. Mobi isimli servise bilgim ve iznim dışında bir üyelik başlatıldığını yeni fark ettim.... Bu izinsiz üyelik nedeniyle hattımdan toplam 310 TL ücret kesilmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hem bu üyeliği iptal ettirdim hem de kesilen 310
Vodafone’a ait 0533*****41 numaralı hattımı kullanıyorum ve uzun süredir bulunduğum bölgede mobil internet hizmetinden f...aydalanamıyorum. Özellikle Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi Dikmen Caddesi civarında internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde çevrim içi işlem yapamıyorum. Bulunduğum
"Teşekkürler çözüm için"
2 Mart tarihinde Vodafone'nin gezici otobüsünde çark çevirdim ve bana 5.000 TL hediye çeki verdiler. Ben de bu çeke isti...naden fatura kesim tarihinden sonra telefon aldım fakat kod geçersiz diyor ve defalarca aramama rağmen bir çözüm bulamıyorlar. Lütfen bir çözüm bulun.
Vodafone hattıma ait faturalar, yasal zorunluluk olmasına rağmen 3087 TL tutarındaki faturamın bana teslim edilmesi gere...kirken 10 Mart'tan bu yana mail adresime ulaştırılmıyor. Faturalarımı düzenli olarak mail yoluyla almak isterken, bu tarihten itibaren herhangi bir fatura maili alamıyorum. Defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100