to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait faturalarım yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak yüksek geliyor. Öncesinde daha makul tutarlarda... fatura öderken, son aylarda faturalarım belirgin şekilde arttı ve bunun nedenine dair net bir bilgim bulunmuyor. Herhangi bir ek paket, servis ya da onayladığımı hatırlamadığım b
"Denildiğine göre iade edildi"
"Buket Hanım’a teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum ESD261H21U ile 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine aylık 414 TL fi...yatla geçmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin sistemde olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek istediğim tarifeye ve fiyat
Vodafone mobil hattıma ait 8 Ekim tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 11.757,25 TL tutarında Ekim ayı faturasını yan...lış kartımdan ödedim. Faturanın son ödeme tarihi 20 Ekim olmasına rağmen, yani daha son ödeme tarihine günler varken, bu ödemenin iadesini rica ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı ol
"Hızlı bir şekilde geri döndükleri ve, ihtiyaca yönelik çözüm buldukları için çok teşekkürler"
"Teşekkürler işlemimiz hızlı bir şekilde halledildi keşke buraya yazmadan çözülseydi"
Vodafone hattında yer alan mevcut taahhüdün bitimine 10 gün olmasına rağmen..., taahhüt sonrasında uygulanacak tarifede aşırı bir fiyat artışıyla karşıla
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir tarifemdeki internet hakkı bana yetmiyor, ancak uygulamada “Geçebileceğim Tarife...ler” bölümünde sürekli “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı görüyorum ve daha uygun bir tarifeye geçemiyorum. İnternet paketleri ve ek paket fiyatları da oldukça yüksek olduğu içi
"Sorunumu makul bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra haberim ve onayım olmadan otomatik olarak ücretli aşım paketleri tanı...mlanmış ve bunun sonucunda Ağustos ayı faturam 2.883,25 TL olarak yansımıştır. Benzer aşım ücretleri son 3–4 faturamda da tekrarlanmış ve her seferinde yüksek tutarlar ödemek zorun
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede tarafıma hat kapatma ücreti olarak yalnızca 200... TL yansıtılacağı açıkça söylendi ve ben de bu rakamı onayladım. Bunun dışında herhangi bir borcum olmadığını özellikle belirttiler. Ancak daha sonra hesabıma 3.367 TL tutarında b
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Her taahhüt yenileme döneminde, kullanmad...ığım GB ve dakikalar kalmasına rağmen sürekli bir üst tarifeye geçirilme çabasıyla karşılaşıyorum. Mevcut Red tarifem için aylık yaklaşık 370 TL ödüyorum. Yıllardır müşteri olmama
"Hemen yardımcı olundu"
Vodafone faturalı hattımı 5g Fırsat 30 GB paketine taşıdım. Hat taşıma süre...cinde tarafıma 500 TL değerinde hediye kupon verileceği beyan edildi. Ancak
"Çok ilgilendiler her şey için teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone hattımı Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketimle kullanı...yordum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 1 aydır hattımda faturalı tarife
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul ve Sakarya/Adapazarı bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyor...um. İnternet o kadar yavaş ki tarayıcıda sayfalar çoğu zaman hiç yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
"Teşekkürler, gerekli duyarlılık ve bşlginiz için."
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için 12 aylık taahhüt yapılacağı söylendi ve aylık yaklaşık 480 TL ödeye...ceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve buna göre bütçemi ayarladım. Aradan bir ay geçtikten sonra bugün hattıma Eylül ayını kapsayan 900 küsur TL tutarında fat
Vodafone kurumsal hattımı kendi adıma almak için 01.10.2026 tarihinden beri işlem yapmaya çalışıyorum ancak 8 gündür hiç...bir şekilde sonuç alamıyorum. Numaranın sonu 482 olan hattımın devri için defalarca yönlendirme yapıldı, İstanbul Beylikdüzü, Esenyurt ve Büyükçekmece’deki Vodafone bayilerine gitm
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li Ultra sınırsız tarifeyi aylık 469 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekim ayında taahhüdüm ...sona eriyor ve bir süredir Vodafone tarafından birkaç kez aranmaktayım. Bana sunulan yeni tekliflerde benzer bir tarife için aylık yaklaşık 800–840 TL civarında ücret istendiğini g
Merhaba, Ekim ayı faturamda 1.513,25 TL güncel tutar görünmektedir. Fatura detayındaki kalemleri kontrol ettiğimde 1.145... TL tarife ücreti, 55,39 TL mobil ödeme, 229,85 TL diğer kullanımlar, 341,98 TL vergiler ve -9,63 TL iade/düzeltme görünmektedir. Ayrıca faturada 210 TL KDV %20 ve 105 TL ÖİV %10 y
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmuyo...r. Mevcut ve önerilen tarifelerin ücretleri benim gelir seviyemi aşıyor ve bu durum beni ekonomik olarak zorluyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar
Vodafone faturalı hattımda son fatura döneminde internet kotam bittiğinde, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan hattıma ...en düşük paketli internet, oldukça yüksek bir bedel üzerinden otomatik olarak tanımlanmış. Bu sebeple faturam normal tutarının 2 katından da fazlasına ulaşmış durumda. Herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
