to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım Eskişehir Odunpazarı’nda 5g görünmesine rağmen 1,5 yıldan fazladır neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağl...antısı ya çok yavaş ya da tamamen kopuk, günün saati hiç fark etmeksizin aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, baz istasyonu ile ilgili
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan iş yerimde ...hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor ve ekranda sıfır servis veya servis yok uyarısı görüyorum. Bunun dışında genel olarak bölgede de hem şebeke hem de internet bağlantısıyla ilgili
"Konuyu çözme konusunda gösterilen hızlı aksiyondan memnun kaldım. Vodafone teşekkür ederim."
Turkcell hattımı 3 gündür Vodafone’a taşımaya çalışıyorum; ancak sistemde “oks kaydı var” uyarısı çıktığı ve eski Vodafo...ne borcum olduğu söylenildiği için işlemim gerçekleştirilmiyor. Hem Vodafone tarafında hem de sistem sorgularında herhangi bir borç görünmemesine rağmen, bu görünmeyen borç nedeni
Vodafone’un 5G hediyesi kapsamında sunduğu günlük 1 GB interneti son derece yetersiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Günü...müzde diğer operatörlerin verdiği hediye internet miktarlarıyla kıyaslandığında bu kampanya hem yetersiz kalıyor hem de müşteriyi ciddiye almıyormuş gibi bir his veriyor. Faturalı
Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum, bana en geç 24 saat içinde hattın kapanacağı bilgisi verildi.... Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sim kart iptali hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli beklemeye alınmış durumda. Bu süreçte hem oyalandığımı hissediyorum hem de hattım
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım iki adet Voda...fone hattım bulunuyor. Her iki hattımı da benzer kullanım alışkanlıklarıyla
Bursa Nilüfer’de Vodafone’un 5g internet hizmetini kullanıyorum. 5g adı altında internet hızının 10 kat artacağı söylene...rek bu hizmete geçiş yaptırıldım ancak özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor ve vaat edilen performansın çok uzağında bir hizmet alıyorum. Bu durum, hem bağlantımı
Yaklaşık 1 haftadır Van İpekyolu ilçesi Yatıksırt Mahallesi’nde Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede hat tamamen çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Aynı bölgede bulunan diğer Vodafone hatlarında da aynı sorun devam ediyor. Öğretmenim ve sabah 8’den
İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde Vodafone hattımla uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum böl...gede telefon neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Gün içinde sürekli aynı sorunu yaşamam, bul
"Teşekkürler gerçekten çok yardımcı oldular. Tarifemi bütçeme göre düzenlemelerine çok sevindim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB paketind...en faydalanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 255 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattıma, Sevim Hukuk Bürosu adına “Sn. … karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinm...iştir. Bilgi için: Sevim h. B. 03127110881” şeklinde, içerikte hiçbir borç, dosya veya isim bilgisi bulunmayan mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar yaklaşık 2 ayda bir düzenli olarak
Vodafone hattımı Samsun Canik bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık üç senedir doğru düzgün 4.5G çekmiyordu; 5G’ye geçişle... birlikte durum daha da kötü hâle geldi. Bulunduğum bölgede internet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarla, kullanılamaz seviyede oluyor. Bu süre içinde defalarca mü
Vodafone’a ait faturalı hattım 0532 *** ** ** borcundan dolayı kapatıldı, ancak tüm borcumu dün eksiksiz olarak ödemiş o...lmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. Yalova’da kullandığım bu hatta ait tüm gecikme, faiz ve hat kapama ile ilgili tüm bedelleri ödemiş bulunuyorum. Buna rağmen hattımın tekrar akti
Uzun süredir hem ev interneti hem de mobil hatlarımda Vodafone’u tercih ediyorum, tüm hatlarım Vodafone üzerinde kayıtlı.... 1 yıldan fazla süredir çalışmıyor olmama rağmen Vodafone’dan bu duruma uygun, gerçekten avantajlı teklifler bekliyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan kampanyalar ve tekliflerin ye
Senelerdir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda 10 GB internet paketi bulunmaktadır. Bugün, Vodafone hattımın takılı oldu...ğu telefonda mobil internet açık olmasına rağmen SMS bildirimlerim geç düştü ve hepsi aynı anda gelerek önce yüzde 80’i aştığımı, ardından yüzde 100’ünü kullandığımı, sonrasında da
Vodafone uygulaması üzerinden 5g uyumluluk kontrolü yaptığımda, cihazımın 5...g desteklemediği bilgisi gösterilmektedir. Ancak kullandığım cihaz Apple i
Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iTunes Store” açıklamasıyla 1.699 TL tutarında ...bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha yeni Vodafone’a geçmişken böyle bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu bedel, düzenli bir abonelik ya da daha önce
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesini 01.03.2025 tarihinde 24 ay taa...hhütlü olarak onayladım. Görüşme sırasında tarifenin 2 yıl geçerli olacağı,
Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone faturalı hattımı kapattırdım ve o dönem hattıma ait görünen tüm borçlarımı eksiksiz olarak ...ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır UYAP sistemi üzerinden yaptığım kontrollerde hattımla ilgili “mts kapalı (borcun tamamının ödenmemesi)” şeklinde bir ibare ve hâlâ devam eden
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir operatörden görmediğim kadar kötü bir muameleyl...e karşılaştım. Uzun süredir 300 TL civarında bir tarifedeydim, ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 900 TL gibi son derece yüksek bir tarife önerildi. Hem mevcut tarif
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Nisan ayı için tarafıma beyan edilen fatura tutarı 500 TL olmasın...a rağmen, hattıma 750 TL fatura yansıtıldı. Arada 250 TL gibi önemli bir fark bulunuyor ve bu farkın neden kaynaklandığına dair tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu durumu
"Müşteri temsilcisi Rukiye hanım çok güzel ilgilendi ve sorunu net şekilde çözdü ilgilendiği için teşekkür ederim (yarın 01.04.2026 günü yeni tarifeye geçilecek)"
Vodafone’a mobil hat için geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom hattı kullan...ıyordum ve benzer bir tarifeyi yaklaşık 396 TL civarında ödüyordum. Türk Te
Vodafone faturalı hattımda özellikle 1 Nisan dönemine ait faturam, ödeme gücümü aşacak kadar yüksek gelmiştir. Gelir dur...umum bu tutarı karşılamaya elverişli olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Bu faturanın düşürülmesi talebiyle Vodafone’a başvurmama rağmen herhangi bir şekilde yard
Bugün saat 17.15 civarında Aras Kargo Konya Selçuklu’da bulunan Vodafone BT Teknoloji esnaf noktasına, 6225 4583 6093 92... takip numaralı gönderimi iade etmek için gittim. Aras Kargo’nun harita uygulamasında bu nokta açıkça “iade noktası” olarak görünmesine rağmen, görevli iade işlemi yapmadıklarını,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100