to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2026 tarihinde Vodafone Koç Ailem hattımı arayarak holding kapsamındaki 30 GB’lik kampanyaya geçiş talebinde bulun...dum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ holding kampanyasına geçirilmedim ve hattım Vodafone’un yüksek ücretli tarifelerinden biri üzerinde görünmeye devam etmektedi
Vodafone mobil hattım için Eylül ayına ait faturam normalde yaklaşık 550 TL... civarında gelirken bu ay 5.346 TL olarak kesilmiştir. Hatta tanımlı aylık
"Vodafone müşteri hizmetleri'ne yaklaşımları ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı 13.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce hattımda yaklaşık 10.000... TL civarında bakiye bulunuyordu. Hat taşıma işleminden sonra bu bakiyenin tarafıma iade edilmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Vodafone müşte
Vodafone faturalı hattımda 3–4 gündür ciddi bir internet yavaşlığı yaşıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen bağlantı ...o kadar yavaş ki mobil bankacılık işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, gün içinde bulunduğum her yerde devam ediyor. Faturalarımı düze
Vodafone faturalı çocuk hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için Vodafone uygulamasından yen...i tarifelere bakmak istedim ancak çocuk hattı için sunulan tarife seçeneklerinin hem çok kısıtlı hem de aşırı pahalı olduğunu gördüm. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında
Vodafone faturalı uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından yeni bir tarifeye geçmek için hem V...odafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine gittim; ancak bana makul bir teklif sunulmadı. Son 10 gündür içinde sosyal medya sınırsız kullanım olan, yaklaşık 500
"Vodafone'a teşekkür ederim.cok ilgili davranarak sorunu çözdüler. Bölgemizdeki bir baz istasyonunda yaşanan elektrik kesintisi ile alakalı bir sorundu. Şimdi çözüldü. Ama biz gene de hızımızın artırılmasını isteriz 😊😊"
Trabzon Şalpazarı Üzümözü Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ailemde toplam 4... adet Vodafone hattı bulunuyor. Bölgemizde 5g görünüyor olmasına rağmen int
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet içeren paketimi taahhütlü olarak kul...lanıyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminde taraf
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 30 GB tarifemde son 2-3 aydır faturalarım beklediğimden daha yüksek g...eliyor. Normalde yaklaşık 300 TL civarı fatura öderken son faturam 380 TL geldi ve bu artışın nedenine dair faturada ek paket, servis ya da aşım gibi herhangi bir açıklama bulunmuy
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone kullanıcısıyım ve aynı şehirde, benzer kullanım alışkanlıklarına s...ahip arkadaşlarım 40 GB internet içeren hatlarını yaklaşık 515 TL civarında
"Müşteri memnuniyeti açısından sonuç odaklı oldukları için şikayetim ile ilgili hızlı dönüş sağladıkları için ve şikayet konusu ile ilgili beni memnun ettikleri için iyi ki varsın Vodafone"
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏"
"Müşteri temsilcisi arkadaşımız çok yardımcı oldu. Hem açıklayıcı hem de nezaketinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 12 GB internet tarifesini aylık 240 TL ödey...erek kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde tarafıma 1 GB için
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, bu hattımdan önce de yaklaşık 10 yıl boyunca yine Vodafone müşterisiy...dim. Şu an sınırsız Red Lite paketini aylık 619 TL olarak kullanırken, taahhüdümün bitmesine 10 gün kala müşteri temsilcileri tarafından aranarak paketimin 1.350 TL olarak yenilene
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra içinde sosyal medya sınırsız kullanım olan, yaklaşık 500 TL civarı...nda makul bir tarife talep ettim ancak bir aydır bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayiye gittiğimde de bana içinde sosyal medya sınırs
12.10.2026 tarihinde saat 10:25’te 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri adına arandım. Mobil hattı...m için, bulunduğum bölgede internet hızının yükseltildiği, fiyat artışı olmadan bu hizmetten yararlanıp yararlanmak isteyip istemediğim soruldu. Daha önce çok benzer bir numaradan
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 15 GB 1000 dk 250 SMS tarifesi için bana sun...ulan fiyatın aşırı yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulama üzerinden “Geçe
02.10.2026 tarihinde Vodafone şubesinden mobil imza başvurusunda bulundum ve bu işlem için sim kart değişikliği de yapıl...dı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi, bu süreçte tarafıma sadece çeşitli SMS’ler ve memnuniyet anketi mesajları geldi ancak asıl işlem sonuçlanmadı.
Vodafone’un online kanalları üzerinden yaklaşık bir ay önce hat taşıma başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen tüm sür...eye rağmen yeni sim kartım bana teslim edilmediği için süreç tamamen kilitlenmiş durumdadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplam 4–5 kez aradım. Her defa
Vodafone hatlı müşterinizim. Evlilik nedeniyle kimlikte soyadı değişikliği yaptırdım ve 29 Eylül’de Vodafone sisteminde ...de soyadım güncellendi. Buna rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ eski soyadım görünüyor ve bu nedenle Vodafone Pay hizmetini kullanamıyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle devam ediyorum. Fatura dönemim bittikten son...ra, Vodafone uygulamasında da görülen şekilde yaklaşık 330–336 TL ödediğim tarife yerine aylık 1.045 TL tutarında “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” isimli bir tarife önerildi. Osmaniy
Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Vodafone Yetkili Bayisi Star İletişim şubes...ine, acil olan mobil imza işlemimi tamamlamak için gittim. Mobil imza başvu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
