Vodafone’da Uygun Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebi

Vodafone faturalı hatta Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 15 Ekim’de sona ermesine rağmen, içinde sosyal medya sınırsız bulunan, bütçeme uygun makul bir tarife teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde, her iki kanalda da yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin olduğu, daha uygun bir seçeneğin sunulamayacağı söylendi.

Bana önerilen en düşük sosyal medya sınırsız tarifenin 855 TL olduğu belirtiliyor, bu tutar benim için oldukça yüksek. Mevcut hattım için sosyal medya sınırsız içeren bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha uygun bir fiyata kullanmak istiyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sözleşmem bitmek üzereyken bu konuda çözüm üretilmesini, bütçeme uygun sosyal medya sınırsız bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek, sadık bir müşteri olarak mağdur edilmeyeceğim bir teklif sunmasını rica ediyorum.