Bildirimsiz Bahçe Teslimatı Ve Çalınan Kargo İçin İade Talebi

İlknur

17 Mart 15:50

166

17.03.2026 tarihinde kolay gelsin tarafından teslim edildiği söylenen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım, teslim edildiğini Trendyol uygulaması üzerinden kendim kontrol ederek öğrendim. Kurye, beni hiç aramadan kargomu evimin bahçesine bırakmış, bu şekilde bırakılan kargo daha sonra çalınmış ve kargomun çalındığını komşumun uyarısıyla fark ettim.

Olayı öğrendikten sonra kolay gelsin ile görüştüğümde, önce bu durumu çözeceklerini belirttiler ancak sonrasında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Teslimat sırasında beni aramayan ve kargoyu gelişigüzel bir şekilde bahçeye bırakan kurye, kargo çalındıktan sonra benden kamera görüntülerini talep etti. Teslimat sürecinde gerekli özen gösterilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun evimin bahçesine bırakılması ve olay sonrası sorumluluğun üzerinden atılmaya çalışılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Kolay gelsin’e ait 10322043621 numaralı teslimatım ve 263936833552 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu ihmalkâr teslimattan sorumlu kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayboldu

Yiğithan

Trendyol

01 Ekim 2025 13:38

396

Trendyol firmasından aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından 09.09.2026 tarihinde teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Oturduğum binadaki tüm komşularıma sordum, kargomu bulamadım (zaten kapıya bırakma talebim de yoktu). 09.09.2025 tarihinde Trendyol ile iletişi...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargom-kayboldu-1.jpg

2 Destek

Kargom Teslim Edilmedi, Ürünlerim Ve Param Kayboldu, Çözüm İçin Kimse İlgilenmiyor

Pelin

Trendyol

15 Aralık 2025 17:09

294

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 254089425084 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta verdiğim sipariş günlerce “dağıtımda” olarak göründü, daha sonra kurye beni arayıp geleceğini söyledi, o sırada evdeydim. Buna rağmen 10 Aralık tarih...

1 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinin Suçlayıcı Tutumu

Rabia

Trendyol

06 Mart 23:30

184

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 267570448248 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 5 Mart 2026 tarihinde kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu; ben de o anda evde olmadığımı, ancak evde annem, babam ve kardeşimin bulunduğunu, kapıya gel...

Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Dresuar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kübranur

Trendyol

06 Şubat 21:32

111

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dresuar, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi. 3.02.2026 tarihinde, evde olmadığım için kargo görevlisi ürünü komşuma teslim ettiğini sisteme işlemiş. 4.02.2026 tarihinde komşuma ürünü almaya gittiğimde, kendisine herhangi bir teslimat yapılmadığını ve...

Beyzanur sonucu yetersiz buldu

Kargo Onaysız Olarak Başka Bir Mağazaya Bırakıldı

Beyzanur

Trendyol

06 Ocak 17:44

576

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin gönderisi, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Bugün bütün gün evde olmama ve telefon aramalarına cevap vermeme rağmen, kargom bana teslim edilmeden, hiç tanımadığım ve benim de onayım olmadan “Furkan Market” isimli bir yere bırakılmış. Ne ka...