to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve başından beri Muğla Milas başta olmak üzere bulunduğum birçok bölgede ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman kopuyor, sosyal medya uygulamalarında sağlıklı işlem yapamıyor, ailemle rahatça görüşemiyorum. Oyun oynamak ve çevrim içi işlemler yapmak ise neredeyse imkansız hale geldi.
Sorunun sadece bende olmadığını, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının da aynı problemi yaşadığını gözlemledim. Bu nedenle, verilen hizmetin taahhüt edilen kaliteyi karşılamadığını düşünüyorum. Yaklaşık 3 ay önce ve 2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her iki görüşmede de yalnızca yeni kayıt açıldı ve “yakında size dönüş yapılacak” denilerek somut bir çözüm sunulmadı.
Aktif bir taahhütlü sözleşmem bulunuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim faturaların yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa sürede kalıcı olarak çözülmemesi durumunda hattımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Şikayetçi numara: 0535***5272
T.C. Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Müşteri Hizmetleri ve İlgili Birimlerine Konu: Hizmet Alamama Nedeniyle Faturalarımın İadesi ve Fatura Tahakkukunun Durdurulması Sayın Yetkili, 01.01.2025 tarihinden itibaren, Vodafone operatörü üzerinden kullanmakta olduğum hattımda ciddi çekim gücü sorunları ...
Ocak 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda çekim garantisiyle satılan 1190 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak yaklaşık 6 aydır, Mersin ilinde üç farklı bölgede (ev, iş ve arkadaşımın evi) hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı...
Vodafone çekim gücünü yerine getirmemektedir. Bizleri mağdur etmektedir. Yanlış bilgi verip çekim gücünün düzeltileceğini belirttiler. Fakat 4 ay geçmesine rağmen çekim gücünde herhangi bir iyileşme olmadı. Bu nedenle farklı bir operatöre geçmek istedim. Önceki aramalarımda çekim gücünün iyileşeceği...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür Muğla Bodrum merkezde evimde hattım hiç çekmiyor. Telefonla aranamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu kadar merkezi bir konumda bu sorunun yaşanmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone mü...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.116 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.459 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.022 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.286 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.506 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 848 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.837 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.428 
Şebeke 7.733 
Taahhüt 9.673 
Tarife Değişikliği 15.284 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.866 
Yurt Dışı Paketleri 3.353 
Yorumlar