Black Friday Açık Biletinde Gizli Liman Vergisi Ve İade İsteği

Feribotlines’in Black Friday kampanyasından Kuşadası – Samos hattı için Kasım ayında açık bilet aldım. Kampanya ile avantajlı bilet aldığımı düşünürken, bileti Mayıs ayı için tarihlendirmek istediğimde kişi başı 27 Euro “liman vergisi” adı altında ek ücret talep edildi.

Bu ek ücret yüzünden kampanyanın hiçbir anlamı kalmadı, aylar öncesinden boşuna bilet almış oldum. Gitmek istediğim tarihe yakın bir zamanda normal şekilde bilet alsam neredeyse aynı fiyata denk geliyor, üstelik bilet yanmasın diye aylar öncesinden tarihlendirme yapmak zorunda bırakılıyorum. Açık biletin ve kampanyanın sağladığı bir avantaj fiilen kalmamış durumda.

İlgili rezervasyonuma ait Voucher numaram FL6114528’dir. Bu “liman vergisi” adıyla alınan kişi başı 27 Euro ek ücretin detaylı şekilde açıklanmasını ve kampanya kapsamında bu ücretin yeniden değerlendirilerek iadesini veya biletimin gerçekten kampanya koşullarına uygun, avantajlı bir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu tür kampanyaların tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.