İzinsiz Açılan Hesabın Derhal Kapatılması Ve Bilgi Talebi

Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. nezdinde, bilgim ve iznim dışında adıma bir hesap açıldığını e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında fark ettim. Şirketinizle daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, Paladyum üzerinden kendi talebimle açtırdığım herhangi bir hesap veya ürün bulunmamaktadır.

E-Devlet’te yer alan “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” ekranında, Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. adına açılmış bir kaydım olduğunu görünce, hemen müşteri hizmetlerinizi aradım ve ayrıca e-posta gönderdim. Telefonla yaptığım görüşmede bu konuda telefon üzerinden işlem yapamayacaklarını, e-posta yoluyla dönüş sağlanacağını belirttiniz; ancak tarafıma henüz herhangi bir yazılı dönüş yapılmamıştır.

Adıma, iznim ve onayım olmadan açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve kalıcı olarak bloke edilmesini talep ediyorum. Bu hesap üzerinden geçmişte veya şu anda yapılmış ya da yapılacak olası hiçbir finansal işlemden sorumluluk kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum.

Başlatılacak adli ve hukuki süreçlere esas teşkil etmek üzere; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca, adıma açılan bu hesaba ilişkin aşağıdaki bilgi ve belgelerin tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum:

Hesapta bugüne kadar gerçekleşen tüm para giriş-çıkışları, transferler, harcamalar ve bakiye hareketlerinin ayrıntılı dökümü, hesaba tanımlı telefon numarası ve e-posta adresi ile hesaba para gönderen veya hesaptan para çekilen tanımlı IBAN ve banka hesap bilgileri, hesabın açılış tarihi, açılış sırasında kullanılan IP adresi, cihaz bilgileri ve kimlik doğrulama adımlarına ait sistem kayıtlarının tarafıma eksiksiz şekilde yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.

İzinsiz şekilde açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, gerekli iç incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini talep ediyorum. Yıllardır emek vererek sürdürdüğüm eğitim hayatımın sonucu olarak gireceğim sınavlarda, mülakatlarda ve yapılacak güvenlik/arşiv araştırmalarında bu durumun hiçbir şekilde aleyhime değerlendirilmemesini ve herhangi bir olumsuzluğa yol açmamasını özellikle talep ediyorum.