Vodafone birimi

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut olarak Red 40 GB pa...ketindeyim. Bir yıllık sözleşmem bitmek üzereyken aynı paketimi vergiler da...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red’li Müşteri 20 Plus faturalı hattımı kullanıyorum. Vodafone puanım 6700 c...ivarında ve faturalarımı düzenli, gecikmesiz olarak ödüyorum. Şu anda sınırsız sosyal içerikli, 20 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren paketim için aylık 330 TL ödüyorum. Ya...

Vodafone hattımızın iptali sırasında yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hat iptalini görüşmek için aradığımızd...a, tarafımıza yeni bir tarife sunuldu ve biz de bu tarifeye geçerek hattı kullanmaya devam etmeyi düşünüyorduk. Ancak işlem sürerken hatta düştüm ve tekrar aradığımda iptal birimin...

Vodafone Redbox aboneliğimin kurulumu cumartesi günü saat 12.00 civarında Tokat Merkez’de yapıldı. Kurulumun üzerinden y...aklaşık 36 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum, modem üzerindeki ışıklar sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Asıl problem sadece internete ç...

Vodafone abonesi olarak kullandığım Red'li 40 GB tarifemde, 26.07.2026 tari...hinde hattıma hiçbir onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik “Akıllı İnte...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 2 ay önce Red 40 tarifesine geçtim. Engelli kimliğim ve raporum olduğu iç...in bu tarifeye engelli indirimi uygulanacağı söylenmişti. Bu kapsamda yaklaşık 1 ay önce iki farklı bayiye başvuru yaptım ve ayrıca evrak talep birimine mail attım. Tüm başvurular...

Vodafone hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, sistemde taahhütsüzmüş gibi işlem yapılarak tarafıma yüksek t...utarlı fatura çıkarıldı. Haziran 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 190 TL gelmesi gerekirken 997 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hattımın bitiş tarihinin yanlış değerlendirilm...

Vodafone hattım için 14 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Eş Dost 60 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum.... Ancak müşteri temsilcisi tarafından yanlışlıkla Eş Dost 40 GB tarifesine geçiş yapılmış. Görüşme sırasında yapılan hatayı kendileri de kabul edip özür dilediler, talebimi üst bir...

Vodafone hattımı faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek istiyorum, bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. An...cak her aradığımda “sizi faturasız birimimize bağlayacağız” denilip hemen ardından hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor. Yaklaşık beş kez aynı durumu yaşadım ve hiçbirinde ilgili bir...

Cihaz puanım sebepsiz yere düştü; yaklaşık 2 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor. Hattımı düzenli kullanmama ve öd...emelerimi zamanında yapmama rağmen cihaz puanım uygulamada hâlâ 2 TL olarak görünüyor ve cihaz limitimde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri h...

24 Haziran ile 24 Temmuz tarihleri arasında Vodafone’un sınırsız tarifesine... geçerken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sınırsız tarifeye ...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum. Sınırsız Ultra Re...d’li 30 GB tarifesindeyim; ancak paketim yenileme dönemine geldiğinde mevcut tarifem yenilenmiyor, bana sadece Vodafone Yanımda uygulamasında görünen farklı, çok daha yüksek ücretl...

27.07.2025 tarihinde 12 aylık taahhüt kapsamında Red 20 tarifesine geçtim. Tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS’lerine ...göre taahhüdümün bitiş tarihi 22.07.2026’dır. Taahhüdün sona ermesinden yaklaşık bir hafta önce Red 40 tarifesine geçiş işlemini başlattım. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilcisi...

Vodafone mobil hattımın 2026 Temmuz ayı faturasına yansıtılan ek kullanım ve mobil ödeme tutarlarıyla ilgili itirazımı b...elirtmek istiyorum. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattıma, hiçbir ek kullanım yapmadığım ve onaylamadığım halde yaklaşık 1.400 TL civarında ek kullanım yansıtılmış görünüyor. İP...

Vodafone tarafından gönderilen SMS’te, Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında kimlik bilgilerimin 25.07.2026 tarihine k...adar yabancı uyruklu kimlik kartımla birlikte Vodafone mağazasında güncellenmesi gerektiği, aksi halde hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kısıtlanacağı bildirildi. Bu SMS,...

Vodafone abonesi olarak kullandığım 540***0055 numaralı hattım yaklaşık 6 aydır aradığım kişilerin telefonlarında “şüphe...li arama / spam” olarak görünmektedir. Hem özel hayatımda hem de iş hayatımda ciddi güven sorunlarına ve yanlış anlaşılmalara yol açan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. ...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da üç hattım var ve tüm faturalarımı düzenli o...larak ödüyorum. Buna rağmen cihaz puanım bir türlü yükselmiyor, sistemde sü...

Vodafone’dan yaklaşık 2 aydır 5g redbox hizmeti alıyorum. Satış sırasında bana “fişi tak istediğin yerde kullan” denildi... ve farklı adreste kullanım durumunda her ay yaklaşık 500 TL civarında ek ücret yansıtılacağı açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Sonradan bu ücreti öğrendiğimde bunu da kabul edi...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve çevresine de Vodafone öneren bir müşteri olarak yaşadığım durumdan dolayı hayal kır...ıklığı içindeyim. Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Karataş Vodafone bayisinden faturama ek olarak cihaz satın aldım. Bu işlem sırasında iki adet akıllı saati hediye olarak verdiler. ...

Vodafone faturalı hattım için yüksek faturalar nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Bu şikaye...t sonrasında Vodafone tarafından telefonla aranarak bana 20 GB internet içeren, aylık 315 TL’lik bir tarife teklif edildi ve ben bu paketi uygun bulduğumu belirterek bu tarifeye ge...

Vodafone’dan kayıtlı hattım ile ilgili anlam veremediğim bir telsiz kullanım ücreti mesajı aldım ve sorunumla ilgili net... bir cevap alamıyorum. Üzerime kayıtlı olan ve aktif olarak kullanmadığım, abonelik durumları pasif görünen 5309****46 hizmet numaralı hat için telsiz kullanım ücreti taksitlerinin...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiğinde hattımı faturası...z hatta geçirmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana hattın yasal...

Vodafone mobil hattımı Çanakkale ili Çan ilçesi Etili Mahallesi meydanında kullandığım bölgede uzun süredir neredeyse hi...ç çekmiyor. İnternet bağlantım sürekli problemli, çoğu zaman internete giremiyor, doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca kayıt oluşturmama rağ...