to read complaints and reviews, or file yours."İmran hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Sayı K...ralı oyununu 27.08.2026 ve 28.08.2026 tarihlerinde oynayarak her iki günde
Yaklaşık altı yıldır Vodafone müşterisiyim ve taşındığım günden beri bulunduğum adreste baz istasyonu çalışması gerekçes...iyle şebeke sorunu yaşamama rağmen operatör değiştirmekle uğraşmak istemediğim için Vodafone kullanmaya devam ettim. Ancak son yaşadığım olayla birlikte artık başka operatöre geçme
Vodafone hattım üzerinden 23 Ağustos 2026 tarihinde vodafoneceplirahalkm açıklamasıyla 690 TL’lik bir işlem yaptım. Pake...t alımı sırasında sistemde hata oluştu, paket tanımlanmadı ve bu işleme ait 690 TL tutar kartıma iade edilmedi. Banka hareketlerimde bu işlem açıkça görünmesine rağmen, hattıma her
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni taahhüt sürecinde engelli indirimiyle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Taahhüdüm yenilenirken hattım için aylık 370 TL tutarında bir ücret belirlendi, ancak engelli indirimi için başvurduğum halde bu indirim hattıma tanımlanmadı ve süreç b
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım 5436****42 için kullandığım Resmi 18 tarifesinde yer alan t...aahhüdüm 7 Temmuz tarihinde sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez hattımın taah
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 aydır Samsun ili İlkadım ilçesinde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum b...ölgede doğru düzgün çekim olmadığı için telefon görüşmelerim kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca muh
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım tarifem 07.07.2026 tarihinde 367,50 TL iken, herhangi bir... talebim ve açık onayım olmamasına rağmen farklı bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldığı ifade
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
20.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut... tarifemin bitmek üzere olduğu, yeni teklif olarak 60 GB internet ve 1000 d
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “Her Şey Sınırsız” tarifesini kullanıyorum. Kaçıncı kez başvuru ve şikayet... oluşturduğumu artık hatırlamıyorum. Buna rağmen ya şikâyetlerime zamanında geri dönüş yapılmıyor ya da bana sunulan teklifler hem oldukça yüksek fiyatlı oluyor hem de ihtiyaçlarım
Bundan 1ay önce Vodafone uzman ekip birimi ile görüştüm bana 30GB 1000dk 250SMS 525 lira dendi. Yeni tarifeye geçtiğiniz... için bir ay sonra aradım şimdi işe öyle bir tarife yok diyorlar. Bu ne saçmalık ya? 40GB 795 lira bana çok fazla. Hattımı değiştireceğim bu yüzden
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve Adana’da kurumsal bayinin ve somut bir teknik destek biriminin olmaması nedeniyle ...günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Hattımdaki e-sim’i aktive edemediğim için pazar gününden bu yana telefonum kapalı ve işimi yapamaz durumdayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 21 Ağustos tarihinde uzman birim aracılığıyla tarife değişikliği talebinde bulundum. Bana öze...llikle Red 20 GB tarifesine geçirileceğim söylendi. Ancak herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma 5g Hazır 20 GB isimli farklı bir tarife tanımlandı. Bu yanlış tarife nedeni
17.08.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... hattım hâlâ taşınmadı ve aktif bir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık yarım saat hatta bekledikten sonra temsilciye bağl
Vodafone adına kayıtlı olmayan bir hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan, benim bilgim ve onayım... dışında üzerime açılan bir hat için geçmişte icra birimi tarafından arandım ve borçlu olduğum söylendi. Bu süreçte hattın bana ait olmamasına rağmen icra baskısıyla faturaları öde
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ev interneti ve cep telefonu faturalarımda bugüne kadar bir gün bile ge...cikme yaşanmadı, tüm ödemelerim düzenli ve zamanında yapıldı. Hatta bu düzenli ödemelerime güvenerek hat üzerinden cihaz da aldım ve hiçbir taksit ödememde aksama olmadı. Aylardır
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 7 GB ...tarifesinden ayda yaklaşık 140 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşırk
Vodafone kurumsal hat sahibiyim. Kurumsal hattımı Samsun’da aldım. Kısa süre önce hattım için “eksik evrak nedeniyle hat...tınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir gerekçe ile kısıtlama yapıldı. Yaklaşık 1 gündür hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu an dış arama alabiliyorum ancak ne arama yapabiliyo
"Ücret iadesi gerçekleşti. Vodafone çözüm uzmanına teşekkür ederim."
Vodafone hattımı Fransa’da, özellikle Strassbourg ve Mulhouse şehirlerinde ...kullandığım 1 haftalık süre boyunca ne internet ne de arama için hiçbir şek
Vodafone’da 5g Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Temmuz ayının ilk haftasından itibaren hattımda ciddi şebek...e sorunları yaşamaya başladım. Arama yapamıyorum, şebeke çekmiyor, beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor ve telefonum kapalı gibi görünüyor. Ayrıca görüşme yaptığım sırada inte
Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır kesintisiz şekilde, onda...n önce de ara ara olmak üzere hattım doğru düzgün çekmiyor, internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Buna rağmen her ay 1200 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Deniz
"Müşteri temsilcisine çözüm odaklı ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine 21.08.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Sözleşme yapılırken mü...şteri temsilcisi tarifenin 21.08.2027 tarihine kadar geçerli olacağını açıkça belirtti. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarife başlangıç tarihim 21.08.2026, bitiş tarihim ise
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hâlihazırda Redmi 20 GB ve İletişim Pass Paketi tarifesini kullanıyorum. 250 TL ol...an faturam için bana yaklaşık 1000 TL civarında yeni bir tarife teklifi sunuldu ve bunun dışında hiçbir alternatif teklif verilmedi. Üstelik önerilen bu tarifede ne durma özelliği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
