to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Faturalı Hatta Geçirilen Hattımın İptalini Ve İncelenmesini Talep Ediyorum
Bilgim dışında adıma kayıtlı olan 0541********27 numaralı Vodafone hattı yaklaşık bir yıl önce faturalı hatta geçirilmiş. Hattı aile büyüğüm kullanıyor ve bu durumdan, kendisinin bana haber vermesiyle haberdar oldum. O günden bu yana hat faturalı olarak kullanılmaya devam ediyor ve son olarak 350 TL tutarında bir fatura ödendi.
Bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini, herhangi bir başvuru, imza veya onay vermediğimi özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Hattın Aydın/Germencik’te kullanıldığını da eklemek isterim.
Adıma yapılan bu yasa dışı işlemin araştırılarak hattın iptal edilmesini ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gelişme eklemek istedim bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçiren firma hattı kapattığım için bana borç yansıttı günün fıkrası
