Pert Olan Nissan X-Trail İçin Kasko Ödemesi 675 Bin TL Sürekli Erteleniyor

2025 yılının Haziran ayında Nissan X-Trail marka aracım pert oldu. Aracın bir kısmını alan firma kendi payına düşen ödemeyi yaptı ancak o günden bu yana kaskomun ödemesi hâlâ yapılmadı. Poliçe sürem devam ederken yaşanan bu hasarda, kasko şirketinin yaklaşık 675 bin tl civarında ödeme yapması gerekirken sürekli olarak tarih verilip erteleniyor.

Poliçe numaram 9727517’dir. Tüm istenen evrakları, eksper raporunu ve banka bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen 50’den fazla kez telefonla görüşmek zorunda kaldım. Her seferinde “bu ay sonunda ödeme yapılacak” denilmesine rağmen, ay sonu geldiğinde hiçbir ödeme yapılmadı ve ödeme tarihi bir sonraki aya ertelendi.

Tarafıma yalnızca ödeme tarihi içeren e-postalar gönderiliyor, fakat bu tarihler de sürekli değiştiriliyor ve somut bir ödeme yapılmıyor. Uzun süredir mağdur durumdayım, hem aracımı kaybettim hem de alacağım ücreti bir türlü alamıyorum.

Acnturk’ün verdiği sözleri tutarak, pert olan aracım için taahhüt edilen yaklaşık 675 bin tl civarındaki ödemenin gecikmeksizin, tek seferde ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.