to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Adıma Açılan Hat Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
24.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında "905523*1*8**" numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir SMS aldım. Benim böyle bir başvurum veya talebim kesinlikle olmamıştır. Ayrıca, bu numara dışında kendi adıma kayıtlı herhangi bir Vodafone hattım da yoktur.
Mesajı aldıktan sonra e-Devlet üzerinden kontrol sağladım ve adıma açılmış yeni bir hat veya abonelik görünmemektedir. Ancak yine de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim.
Bu işlemin iptal edilmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak adına konunun acilen incelenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yetişemedim tekrar arar mısınız
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
