to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Kimlik Güvenliği Endişesi
27.11.2025 tarihinde Vodafone’dan '523**42 TCKN adına 905433*8**3* numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapılmıştır, bilginiz dışında ise Vodafone ile iletişime geçiniz' şeklinde bir SMS aldım. Bu hat, tamamen tanımadığım bir numaraya ait ve bu abonelik işlemi kesinlikle benim bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilmiştir.
Kimlik bilgilerimin iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı son derece endişe duyuyorum. Adıma açılan bu hattın acilen iptal edilmesini, bu işlemle ilgili üzerime hiçbir borç, taahhüt veya sorumluluk yansıtılmamasını ve kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
