to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Durumu, bugün kurye takibini kontrol ettiğimde kendi çabamla fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı.
Başvurumun neden iptal edildiğiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun neden iptal edildiği de açıklanmadı.
Başvurumun tekrar aktif edilmesini ve hattımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Vodafone’dan aldığım faturalı hat kapsamında, müşteri hizmetleri tarafından bana 3 ay boyunca fatura ödemesi alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak takip eden ilk ayda bana yine fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı ödememem ve dikkate almamam gerektiği söyl...
Eşim adına Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptık. Numara rezerve edip tarife seçtik ve başvurumuzun onaylandığına dair mesaj geldi. Hattı 3 gün içinde Vodafone şubesinden alabileceğimiz belirtildi. Ancak üç gün boyunca şubeye gitmemize rağmen, çalışanlar sistemin ilerlemediğini ve bir ...
13 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden Vodafone faturalı hattım için yanlışlıkla iptal başvurusu yaptım. Aslında amacım sadece operatör değişikliği yapmaktı, ancak başvurumun hattımın tamamen iptaline yol açacağını bilmiyordum. 14 Ağustos sabahından itibaren hattım kesildi ve 7 gün içinde iptal edileceği ...
Geçtiğimiz cumartesi günü Vodafone üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımı bayiden teslim aldım. Ancak herhangi bir aktivasyon mesajı gelmedi. Pazartesiden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve beklemem gerektiği söylendi. Bugün tekrar arad...
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.124 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.473 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.954 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.101 
Faturalı Tarifeler 16.317 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.384 
Kampanya 5.299 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.517 
Mobil Ödeme 11.660 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.843 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.435 
Şebeke 7.738 
Taahhüt 9.687 
Tarife Değişikliği 15.287 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.878 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar