Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Bilecik'te Kırmızı Fırsat Tarifesi Erişimi Engelleniyor

ID:34534125

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Bilecik'te Kırmızı Fırsat Tarifesi Erişimi Engelleniyor

Aydın

Vodafone

12 Aralık 2025 17:01

232

Vodafone’un illere özel Kırmızı Fırsat tarifesi için Eskişehir ilinde kampanya bulunurken, komşu il olan Bilecik’te aynı kampanyanın olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Engelli bir bireyim ve şartlarım nedeniyle Eskişehir’e gidip işlem yapma imkanım olmadığı için bu kampanyadan yararlanamıyorum.

Bugün itibarıyla numara taşıma yoluyla bu kampanyaya dahil olmak istedim, ancak Bilecik ilinde bu tarife sunulmadığı için işlemim gerçekleştirilemedi. Hem engelli olmam hem de iller arasındaki bu farklı uygulama sebebiyle kendimi ayrımcılığa ve haksızlığa uğramış hissediyorum.

Vodafone’dan, Bilecik ilinde ikamet eden ve özellikle engelli olan müşterilerin de numara taşıma yoluyla Kırmızı Fırsat kampanyasından yararlanabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

bilecikte-kirmizi-firsat-tarifesi-erisimi-engelleniyor-2.jpg

bilecikte-kirmizi-firsat-tarifesi-erisimi-engelleniyor-1.jpg

Vodafone

12 Aralık 2025 17:44 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Aralık 2025 12:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aydın

13 Aralık 2025 13:48

Hiç memnun kalmadım Engelliyim emekliyim yardım göremedim uygun fiyatlı tarife için Bilecik uygun değilmiş komşusu Eskişehir uygun Ayrımcılık hoş değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkin sonuçtan memnun değil

Vodafone'da Engelli İndirimi Ve Tarife Fiyatı Mağduriyeti

Erkin

Vodafone

01 Ağustos 2025 22:42

1.001

Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone'a taşıdım ve aylık 210 TL olan bir tarifeye geçtim. Engelli indirimi almak istedim; fakat kampanyalı bir hatta geçtiğim için bu indirimin uygulanamayacağı söylendi. Tarife değişikliği için gerekli belgeler benden talep edilmedi, sadece indirim uygulanamayaca...

vodafoneda-engelli-indirimi-ve-tarife-fiyati-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Engelli Müşteriye Bayi Zorunluluğu Nedeniyle Sosyal Destek İndirimi Aktarılamıyor

Yaşar

Vodafone

22 Kasım 2025 14:03

116

Vodafone hattım olan 0551********55 numarası üzerindeki sosyal destek indirimini, yine Vodafone’da bulunan 0507********97 numaralı diğer faturalı hattıma aktarmak istiyorum. Ancak bu işlem için mutlaka bayiye gitmem gerektiği söyleniyor. Ben köyde yaşayan bir engelli bireyim ve en yakın Vodafone ba...

Vodafone Engelli İndirimi Başvurusunda E-imzalı Rapor Kabul Edilmiyor

Cem

Vodafone

04 Kasım 2025 01:47

436

Vodafone müşterisi olarak engelli indirimi başvurusu yapmak istedim. E-imzalı engelli raporum bulunmasına rağmen, başvuru için mağazaya gitmem gerektiği belirtildi. Ancak e-imzalı belge zaten resmi olarak geçerli ve diğer tüm kurumlar bu tür belgeleri e-posta yoluyla kabul ediyor. Engelli bireylerin...

Seyyit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Paket Fiyatı Bir Günde Aşırı Arttı Mağdur Oldum

Seyyit

Vodafone

25 Kasım 2025 10:48

1.056

Babamın üzerine kayıtlı ve farklı bir operatörde bulunan cep telefonu hattımızın taahhüdü bitmek üzereydi. 22 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Vodafone bayisine giderek hattı Vodafone’a taşımak istedik. Öncesinde Vodafone’un sunduğu 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi...

Vodafone'dan Engelli İndirimi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Barış

Vodafone

09 Eylül 2025 12:20

558

27 Ağustos’ta Turkcell’den Vodafone’a “Genç Kırmızı Fırsat 60 GB” tarifesiyle hat taşıma işlemi yaptım. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve babamın %25 engelli indirimi hakkı bulunuyor. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu indirimden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. ...

vodafonedan-engelli-indirimi-hakkinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek