to read complaints and reviews, or file yours.Bilecik'te Kırmızı Fırsat Tarifesi Erişimi Engelleniyor
Vodafone’un illere özel Kırmızı Fırsat tarifesi için Eskişehir ilinde kampanya bulunurken, komşu il olan Bilecik’te aynı kampanyanın olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Engelli bir bireyim ve şartlarım nedeniyle Eskişehir’e gidip işlem yapma imkanım olmadığı için bu kampanyadan yararlanamıyorum.
Bugün itibarıyla numara taşıma yoluyla bu kampanyaya dahil olmak istedim, ancak Bilecik ilinde bu tarife sunulmadığı için işlemim gerçekleştirilemedi. Hem engelli olmam hem de iller arasındaki bu farklı uygulama sebebiyle kendimi ayrımcılığa ve haksızlığa uğramış hissediyorum.
Vodafone’dan, Bilecik ilinde ikamet eden ve özellikle engelli olan müşterilerin de numara taşıma yoluyla Kırmızı Fırsat kampanyasından yararlanabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiç memnun kalmadım Engelliyim emekliyim yardım göremedim uygun fiyatlı tarife için Bilecik uygun değilmiş komşusu Eskişehir uygun Ayrımcılık hoş değil
