Markanızın büyük iddialarla duyurduğu 5G teknolojisine olan güvenim ve bu yeni nesil teknolojinin kronikleşmiş sorunları çözeceğine dair oluşturulan beklenti nedeniyle, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20–25 gün kala sözleşmemi yenileme hatasına düştüm. Ancak bugün geldiğimiz noktada yaşadığım durum, reklamların ötesine geçemeyen teknik bir fiyaskodur.
5G’ye geçildiğinden beri, yani 1 Nisan 2026’dan bu yana şehir merkezinde dahi şebeke sinyalinin 4 diş çektiğini görmek neredeyse imkansız hâle geldi. Cihazım sürekli olarak 2 veya 3 diş sinyal seviyesinde kalıyor ve stabil bir bağlantı kuramıyorum. 5G teknolojisine geçtiğinizi iddia etmenize rağmen, kendi yaptığım hız testlerinde 11,0 Mbps download ve 5,67 Mbps upload gibi, 2026 yılı standartlarında ve 5G teknolojisi özelinde komedi olarak nitelendirilebilecek değerler almaktayım. Diğer operatör kullanıcılarının ulaştığı hızların yanında bu rakamlar cidden kabul edilemez.
Uygulama üzerinden verilen 1 günlük sınırsız internet gibi hediyeler, altyapıdaki bu kapasite darlığı ve hız yetersizliği nedeniyle benim için hiçbir anlam ifade etmiyor. Musluktan su pıt pıt damlıyorken sınırsız su kullanım hakkı vermenin tüketici nezdinde bir karşılığı yoktur.
Tüm bu nedenlerle, taahhüdünü yenilemiş bir kullanıcı olarak, içinde bulunduğumuz teknoloji dönemine ve 5G vaadine gerçekten yakışan, reklamlarda anlattığınız seviyeye yakın, tatmin edici hızlarda ve kalitede internet kullanım hakları sunmanızı talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar