to read complaints and reviews, or file yours. 
T. C. İş Bankası’nın İşCep uygulamasında, miktar düşük bile olsa para transferi yapmak istediğimde mutlaka NFC ile kimlik doğrulaması isteniyor. Kimliğimi yenileyip değiştirmemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, yaklaşık bir aydır her denememde sürekli “kimlik okuma hatası” ile karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum.
Bu sorun, Kırıkkale Milli Eğitim Müdürlüğü’nün yaptığı maaş anlaşmasından bu yana devam ediyor ve maaşımın yattığı hesabı İşCep üzerinden sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sadece ben değil, görev yaptığım kurumda birçok öğretmen arkadaşımda ve internette gördüğüm kadarıyla pek çok vatandaşta da aynı problem yaşanıyor.
Konu ile ilgili olarak 0850 724 07 24 numaralı, İş Bankası genel müdürlük olarak gözüken numarayı aradım, talebimin alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Para transferi gibi temel bir işlem için, bu kadar sorun çıkaran ek güvenlik adımlarıyla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bu nedenle, İşCep uygulamasındaki para transferlerinde zorunlu tutulan NFC kimlik doğrulamasının ya kaldırılmasını ya da sorunsuz şekilde çalışacak biçimde acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken düzenli olarak para transferi işlemlerimde “Kısıtlama tercihinizi hemen güncelleyerek işleminize devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartımı sürekli kullanan biri değilim, buna rağmen yaklaşık ayda bir bu kısıtlama çıkıyor ve en son 2 gün önce ...
İş Bankası kredi kartımı internet alışverişine açmak için yaklaşık bir haftadır İşCep üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Uygulama, bu işlem için sürekli olarak NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getiriyor. Her seferinde kimliğimi bulup telefona okutmam gerekiyor; işlem tekrarlanınca tekrar tekrar ...
Yeni İşCep kullanıcısıyım ve iPhone 14 Pro Max telefonumda para transferi yaparken sürekli kimlik okutma adımında takılıyorum. Uygulama, NFC ile kimlik okutun ve kimliği telefona yaklaştırın uyarısı veriyor ancak kimliği defalarca, farklı açılarda denememe rağmen hiçbir şekilde okumuyor ve bu yüzden...
İş Bankası İşCep uygulamasında yaklaşık bir aydır yeni sanal kart açmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma adımında sürekli hata alıyorum. iPhone 15 Pro Max kullanıyorum ve kimliğimi defalarca doğru şekilde yerleştirmeme rağmen ekranda her seferinde “kimlik okutma başa...
Ankara’da bulunan İş Bankası hesabımdan 31.01.2026 saat 23.00’ten bu yana mobil uygulama üzerinden para gönderemiyorum. Uygulama sürekli kimlik NFC ile doğrulama istiyor ancak defalarca denememe rağmen doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 saat boyunca tekrar tekrar denedim, sonuç alamadım v...
Yorumlar