to read complaints and reviews, or file yours.Baz İstasyonunda Elektrik Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Bulunamaması
Van Gevaş Koçak Mahallesi'nde yaklaşık bir yıldır hanemizin çatısına Vodafone baz istasyonu kuruldu. Elektrik kesildiğinde sinyaller de kesiliyor. Herhangi bir akü ve jeneratör bırakılmamış. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana, 'Vodafone bayisine derdinizi anlatın' dediler. Bayiye gittim, bayide ise 'Müşteri hizmetlerini arayın' dediler. Arada kaldım. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyoruz.
Gelişme
Van Gevaş koçak Mahallesi'nde çatıya baz istasyonu kurduk elektrik kesildiğinde sinyaller de kesiliyor Herhangi bir akü ve jenaratör bırakılmamış bu sorunu sistemsel üzerinde bakıyorlar enerji olduğu için de çözümledik diyorlar tekrardan belirtmek istiyorum akü ve jenaratör bırakılmıyor bu sorunu çözülmesini istiyorum Allah korusun bir afat olduğunu zaman elektrik kesintisi yaşanılacaktır o zamanda sinyaller olmayacak eşim dostuma nasıl ulaşacağım can kaybı olduktan sonra akü ve jenaratör bırakılsa fayda etmez Vodafone size sesleniyorum elektrik kesintisi olduğu zaman video kaydı alarak mahkemeye sunacağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir akü veya jeneratör bırakılmamış halen bile elektrik kesintisin de sinyaller de kesiliyor sorun devam etmektedir
