to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2023 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak faturalı bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, bu hattın daha önce başkası tarafından kullanıldığını ve o kişi tarafından işlenen bir suçun, hattı üzerime aldıktan sonra bana mal edildiğini öğrendim. Bu süreçte mahkemeden çağrıldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi. Hattı satın alırken kendi kimlik bilgilerimle yasal ve usule uygun şekilde işlem yapıldı, herhangi bir usulsüzlük fark etmedim.
Vodafone’dan, mağduriyetimin giderilmesi ve adımın temize çıkarılması için resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan aldığım faturalı hat kapsamında, müşteri hizmetleri tarafından bana 3 ay boyunca fatura ödemesi alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak takip eden ilk ayda bana yine fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı ödememem ve dikkate almamam gerektiği söyl...
20 Kasım 2023 günü yeni hat ve tarife satın aldım Vodafone'dan. Evraklar elime ulaştıktan ve evrakları gönderdikten sonra kimlik bilgilerim istendi. WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi 7 Aralık 2023'de kendilerine ulaştırdım. İki gün içerisinde açılmasını beklediğim hattım açılmadı. Bunun üzerine...
Aralık 2023 tarihinde online olarak faturalı hat alım talebinde bulundum. 0545********95 numaralı hattı kurye evime getirerek teslim etti. Hattı aldım ve imzaları attım. 3 iş günü içinde hattın aktifleşeceği belirtildi fakat 3 gün geçmesine rağmen hat aktif olmadı. Şans eseri bir Vodafone bayisine u...
2023 Aralık ayında hattımı başka bir operatöre taşımış olmama rağmen Vodafone hala bana fatura göndermeye devam ediyor. Ben bu faturalardan birkaç tanesini ödedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone'a durumu anlattım, hattımı kapatmalarını ve haksız yere ödemiş olduğum faturalarımı da iade etmeleri...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.107 
Borç 4.036 
Cayma Bedeli 6.416 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.947 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.621 
Fatura 32.926 
Faturalı Tarifeler 16.282 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.808 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.356 
Kampanya 5.260 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.685 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.146 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.823 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.823 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.427 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.656 
Tarife Değişikliği 15.271 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.849 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar