to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Balçova’da hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum. Bazen sadece Balçova’da değil, farklı yerlerde de hattım tamamen çekmiyor ve iletişim kuramaz hale geliyorum.
Her ay düzenli olarak yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebinde de bulundum fakat yalnızca oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen hattı kapatmak veya operatör değiştirmek istediğimde benden yaklaşık 2.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Düzenli olarak ödeme yaptığım, ancak şebeke sorunu nedeniyle kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Vodafone’a doğrudan yaptığım şikayet başvurusundan sonuç alamadığım için ayrıca buradan da başvurmak istedim. Bulunduğum bölgede ve genel olarak hattımda yaşadığım bu şebeke sorununun acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak hattımın sorunsuz şekilde çekmesini, kullanılmayan dönem için mağduriyetimin giderilmesini ve bu şartlarda cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır arama yaparken çekmeme, internetin aşırı yavaş olması ve bağlantının sık sık kopması gibi problemler her gün devam ediyor. Bu sorunlar özellikle iş yerimde çok yoğun şekilde yaşanıyor ve neredeyse her yerde ben...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana kendi evimin içinde, sokakta ve bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekim almıyorum. İnternetimi kullanamıyorum, çoğu zaman arama bile gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı etkileyen ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşamama rağmen he...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak ikamet ettiğim bölgede neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Özellikle Merkez Mahallesi’nde telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti ise çoğu zaman kullanamıyorum. Bu durum hattımı kullandığım her an devam ediyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. ...
Vodafone faturalı hattımı İzmir Bornova’daki işyerimde kullandığım halde uzun süredir düzgün şekilde şebeke ve internet hizmeti alamıyorum. Özellikle işyerimde hattım çoğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum ve bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bulunduğum konumda n...
Uzun süredir Vodafone mobil şebeke yayılımından çok ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir’de, özellikle Gaziemir, Konak, Balçova, Karşıyaka ve Menemen başta olmak üzere dolaştığım pek çok noktada hem çekim hem de internet erişimiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Çoğu zaman hat düzgün çekmiyor, interne...
Yorumlar