Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Tarifede Farklı Fatura Tutarı Mağduriyeti

profile
Turgay
16 Eylül 2025 20:12
278
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone firma ilgili aradılar. Teşekkürler...”

Mayıs ayında eşimle birlikte numaramızı Vodafone'a taşıyarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hat tarifesine geçtik. Aynı anda, aynı tarifeye geçmemize rağmen eşimin hattına her şey dahil 208 TL fatura gelirken, bana her ay 230 TL fatura geliyor. Bu durum 3 aydır devam ediyor. Daha önce de bu konuda şikayet oluşturdum, “düzeltildi” denildi ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana tarifenin bu şekilde olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi.

Faturamda herhangi bir ek ücret ya da ekstra servis bulunmuyor. Tarife geçişi sırasında bana her şey dahil 208 TL olacağı belirtilmişti. Fazla ücretlendirme yapılmasının düzeltilmesini ve tarife ücretimin eşimle aynı şekilde, her şey dahil 208 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum. İlgili faturamın numarası: N1A2025028474549.

16 Eylül 2025 22:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Eylül 2025 14:22
Turgay
Turgay
17 Eylül 2025 14:46

Vodafone firma ilgili aradılar. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelere Düşük, Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife Ücreti Adaletsizliği

profile
Serdar
24 Eylül 2025 14:19
152

profile
27 Ağustos 2025 16:36
217

profile
Mehmet
13 Nisan 2025 02:30
3.725
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Nisan 2025 14:09
528
Vodafone'un Hızlı Fiyat Düşüşü Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri