Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulanması Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 12:25
115
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“İyi ki Vodafone'luyum🥰”

Vodafone Red'li 20 GB paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 411 TL ödeme yapıyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de arkadaşımın aynı paketi 196 TL’ye kullandığını gördüm. Bu durum karşısında kendimi mağdur hissediyorum.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kullanabileceğim en uygun paketin bu olduğu söylendi. Hâlihazırda 6 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Faturalarımı aksatmadan ödüyorum ve herhangi bir ek ücret ya da gecikme söz konusu değil.

Paket ücretimin, uygulamada ve çevremde gördüğüm daha düşük fiyat seviyesine çekilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 12:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)
03 Kasım 2025 15:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

03 Kasım 2025 18:27
Ercan
Ercan
03 Kasım 2025 18:49

İyi ki Vodafone'luyum🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırmızı Fırsat 60 GB Paketi Fiyat Ayrımcılığı

profile
Dilhan
21 Şubat 19:54
146
"Bana ulaşan müşteri temsilcisi çok hakkaniyetli ve açıklayıcıydı. Mağdur olmamam için büyük çaba gösterdi Vodafone markasından çoğu markadan gördüğümden daha çok destek görmüş oldum. Teşekkür ediyorum."
4
Özgen sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Bildirimsiz Aşırı Faturalar Ve Sinyal Sorunu

profile
Özgen
03 Şubat 18:12
227
"Hızlı dönüş ve ilgi alaka için teşekkür ederim. Bir önceki ay değil ama bu ayki fatura tutarının bir kısmı geri ödenecekmiş, bunun için de teşekkür ediyorum. Bir önerim olacak bu da durma özelliği ile aşım yapmamak için kullanıcıdan her ay aldıkları 70 TL bence alınmamalı"

Vodafone Red 50 GB Tarifesinin Aşırı Ücretlendirilmesi

profile
15 Ocak 12:48
223

profile
15 Eylül 2025 10:44
110
vodafone-red-tarifeme-yapilan-fahis-zam-karsisinda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Red20 Tarifesinde Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyat Sorunu

profile
14 Ekim 2025 12:53
67
Tüm Vodafone Red Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri