Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulanması Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 12:25
115
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“İyi ki Vodafone'luyum🥰”

Vodafone Red'li 20 GB paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 411 TL ödeme yapıyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de arkadaşımın aynı paketi 196 TL’ye kullandığını gördüm. Bu durum karşısında kendimi mağdur hissediyorum.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kullanabileceğim en uygun paketin bu olduğu söylendi. Hâlihazırda 6 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Faturalarımı aksatmadan ödüyorum ve herhangi bir ek ücret ya da gecikme söz konusu değil.

Paket ücretimin, uygulamada ve çevremde gördüğüm daha düşük fiyat seviyesine çekilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 12:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)
03 Kasım 2025 15:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

03 Kasım 2025 18:27
Ercan
Ercan
03 Kasım 2025 18:49

İyi ki Vodafone'luyum🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Vodafone Ücretine Yapılan Büyük Zam Şaşkınlığı

profile
10 Aralık 2025 16:11
126
1
Andy sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Red Tarife Değişikliği Ve 1350 TL Yüksek Fatura

profile
15 Mart 10:19
67

Daha Uygun Pakete Geçiş Hakkım Engelleniyor!

profile
28 Eylül 2025 20:28
285
Tüm Vodafone Red Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri