to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl sözleşmemin bitiş döneminde, paket içeriklerinin düşürülüp ücretlerin artırılmasıyla karşılaşıyorum. Bu yıl da taahhüdümün son haftasında, paketimin içeriği yetersiz olmasına rağmen ücrette ciddi bir artış yapıldı. Bu durumdan oldukça rahatsızım.
S****** K***** adına kayıtlı ikinci bir hattım daha var ve uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Bu hafta ikinci hattımda 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi 469 TL ücretle yeniledim. Ancak birinci hattıma, 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 550 TL ücret isteniyor. Aynı operatörde, daha az içerikli bir pakete daha yüksek ücret talep edilmesi haksızlık. Vatandaş olarak mağdur ediliyoruz ve kendimizi sahipsiz hissediyoruz. Bu tür uygulamaların haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.
Sorunumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayetimi ilettim. Ancak herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Müşteri numaramın son 3 hanesi: 306.
Sözleşme şartlarının daha makul ve avantajlı hale getirilmesini, paket içeriklerinin iyileştirilmesini ve ücret artışlarının makul seviyede tutulmasını talep ediyorum. Sorunumun genel merkez tarafından dikkate alınmasını ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
500 TL’lik tarifem sona erdi, yerine 750 TL ve üzeri tarifeler sunuluyor. Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 30 GB internet ve bazı konuşma/SMS haklarını içeren bir paket olup aylık 500 TL idi. Ancak bu ay tarifemin süresi doluyor ve bana sunulan yeni teklifler en düşük 750 TL'...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için ...
Yorumlar