to read complaints and reviews, or file yours. 
Muş Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu, ağ kısmında erime ve yırtılma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Üründeki yırtığı incelemeye göndermeden yaklaşık bir hafta önce fark ettim, pantolonu yıkayıp temiz bir şekilde 12.03.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla inceleme birimine teslim ettim. Ancak akşam saatlerinde gelen mesajda ürünün kullanıcı hatası nedeniyle tarafıma iade edildiği bildirildi.
Pantolondaki problemin tamamen üretim kaynaklı olduğunu, kullanım hatası denilebilecek bir durumun söz konusu olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürünü gayet normal şartlarda kullandım ve bu kadar kısa sürede ağ kısmında böyle bir erime ve yırtılma olması kabul edilebilir değil.
Bir tüketici olarak incelemenin yeniden ve detaylı şekilde yapılmasını, kullanıcı hatası kararının gözden geçirilmesini ve sorunlu ürünüm için değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Mavi mağazasından Kasım ayında Muş Merkez şubesinden aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Şikayetim üzerine ürünü 2 Mart 2026 Pazartesi günü incelemeye gönderdiğimde, Mavi Kalite Ekibi tarafından pantolonun r...
Muş Merkez Mavi mağazasından 21 Eylül 2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde bacak arasında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünün ayıplı olduğunu düşünerek yaklaşık iki hafta önce incelemeye gönderilmesini talep ettim. Bugün taraf...
Mavi’den Muş Merkez mağazasından 23–24 Mayıs 2025 tarihinde günlük kullanım için satın aldığım kot pantolonun yaklaşık 6 ay sonra ağ kısmasında yırtılma oluştu. Pantolonu sadece normal, günlük şekilde kullandım; ekstra bir zorlanma ya da aşırı kullanım durumu olmadı. Ürünü incelemeye verdiğimde ise...
Yorumlar