5
Çözüldü
17 Nisan 21:2245
"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone aylık vergi
510 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Günlük Ücret İtirazı
17 Nisan 17:21175
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün biti...mine 1–2 gün kala hattımı başka bir operatöre taşımak istediğim için, geçiş
Aşırı Tarife Ücretleri Ve Yanıltıcı Bilgiyle Yaşanan Mağduriyet
17 Nisan 17:13150
2019 yılından beri babamın üzerine olan hattımı Ocak 2026’da kendi üzerime aldım. Ancak 26 yaş altı bir öğrenci olmama r...ağmen, mevcut tarifemdeki internet yetmediği için değiştirmek istediğimde karşıma sadece 1.000 TL küsuratlı ve 2.000 TL küsuratlı iki fahiş tarife çıkarıldı. Bana uygun bir seçenek
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 245 TL Tarife Yerine Sürekli Yüksek Faturalar Ve İade Sözünün Tutulmaması
14 Nisan 01:06170
"Bugün Vodafone müşteri hizmetleri Mehmet bey tarafından arandım süreci faydalı olabileceği için anlatacağım öncelikle çıkan ek ücret hattıma 5 GB kampanyalı internet onayladığım şeklinde yansıyor ben böyle bir işlem ne merkez ne de hattı aldığım bayiden yapmadığımı söyledim gerekli incelemeler yapılıp dönüş sağlayacağız dendi ve akşam üstü arandım benim tarafıma hiçbir bilgi verilmediği halde bayi tarafından yapıldığı tespit edildiğini bugüne kadar yansıyan cayma bedeli alınmaksızın fatura farkları ister IBAN ister ay ay faturadan düşülebileceği şeklinde bilgi verildi ibana almak istediğimi söyleyip bayiden özellikle şikayetçi olduğumu bildirdim ilgili Mehmet beye verdiği hizmetten dolayı teşekkür ederim"
4
Çözüldü
İzinsiz 5 GB Tarife Değişikliği Ve Ücret Yansıtılması
13 Nisan 19:08440
"Onayım olmadan geçirdiğiniz taahhütlü tarife ücretsiz iptal edildi. Ayrıca asıl ihtiyacım olan, faturasız hatta geçiş talebim ek bir masraf çıkmadan onaylandı. • Keşke bu olay hiç yaşanmasaydı ama yine de aynı gün sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve Fazla Fatura
8 Nisan 20:33120
"Teşekkür ederim"
11 Şubat 2026 tarihinde saat 15:40 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Voda...fone bayisine giderek Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bana aylık 487 T
Ödenmiş Mobil Faturalarına Erişimin Engellenmesi Vergi Beyanını İmkansız Kılıyor
8 Nisan 14:4499
İngiltere merkezli Vodafone Telekomünikasyon Şirketi’nin Türkiye’de faaliyet gösteren iştiraki olan Vodafone Türkiye, ta...rafıma ait ve tarafımdan ödenmiş mobil faturalarına erişimimi yaklaşık 3 aydır sistematik olarak engellemektedir. Ödenmiş faturalarım Vodafone uygulaması ve internet kanallarında g
2
Taahhütlü Tarifte Bildirimsiz Fiyat Artışı Ve Söz Verilen Sabit Ücretin İhlali
8 Nisan 04:381.054
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için yaptığım 12 ay taahhütlü aboneliğin ikinci ayında, vergiler dahil 389 TL ola...n aylık ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 514 TL’ye yükseltildi. Bu tarife satış esnasında özellikle “12 ay sabit ücret” olarak anlatılmıştı, buna güvenerek taahhüt altına gi
1
315 TL Tarife Sözünü İhlal Eden 1.965 TL Fatura
5 Nisan 01:48159
Adıma kayıtlı iki hattımı 16.03.2026 tarihinde Vodafone’dan Vodafone Business’a taşıdım. Sosyal medyada gördüğüm 30 GB i...nternet içeren, vergiler dahil aylık 315 TL’lik pakete geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu tarifeden vergiler dahil aylık 315 TL’ye yararlanac
5
Çözüldü
Aynı Tarife İçin Çifte Standart Ve Fahiş Fiyat
4 Nisan 20:3886
"Bf tarafından arandım ve vergiler dahili 212 TL aynı tarifeye devam ediyorum teşekkürler."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 10 GB 1000 dakika tarifesini İstanbul Beykoz’da ...iki arkadaş aynı zamanda birlikte yaptık. Taahhüt bitimine az kala beni bir
Öne ÇıkanKonular
Vergi Nedeniyle Faturamda Beklenmeyen Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Mart 23:5250
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 396 TL iken, vergi artışı gerekçesiyle 3 kez 402 TL ödeme y...aptım. Şubat ve Mart 2026 dönemlerine ait bu faturalarımda, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan tutarın artırıldığını fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğüm Vodafone
Emekli Vodafone Kullanıcısının Taahhüt Sonrası Fiyat Artışına Karşı Uygun Çözüm Talebi
31 Mart 23:0247
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 160 TL ...vergi dahil ödeme yaparken, taahhüt bitiminde mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden 300–400 TL ve üzerinde bir tutar çıkacağı söyleniyor. Emekliyim ve emekli maaşım dışın
Kurumsal Hatlarımda Tekrarlanan Yanlış Faturalar Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
31 Mart 11:46110
Kasım 2025’te Türk Telekom’da bulunan 5 adet kurumsal hattımı, Vodafone Kurumsal’ın verdiği teklif üzerine Vodafone’a ta...şıdım. Her bir hat için “Size Özel 30 GB, 2500 dakika ve 1000 SMS” içeren, vergiler dahil 248 TL tutarında 12 aylık sözleşmeli tarife üzerinden anlaştık. Ancak tam 5 aydır tek bir
4
Çözüldü
Sabit Fiyat Garantisi İhlali: Şubat Ayı Ek 29 TL Vergi Ücreti İadesi Talebi
30 Mart 23:5935
"Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 25 GB içeren tarifeyi, aylık 435 TL ve 12 ay sabit fiyat garan...tisi verilerek müşteri hizmetleri üzerinden satın aldım. Ancak Şubat ayı fa
Hattı Dondururken Verilen Bilgiye Uymayan Haksız Fatura Ve Avukat Masrafları
26 Mart 13:59198
Vodafone mobil hattımı kullanmadığım için dondurdum ve bu işlem sırasında tarafıma sadece vergi borcu yansıyacağı, bunun... da 30 TL’yi geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen Ekim ayından itibaren hattı dondurmama karşın üzerime iki aylık fatura borcu çıkarıldı ve dosya avukata devredilerek ek masraf
4
Çözüldü
Yanıltıcı Roaming Bilgisi Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Çözüm Bekleyişi
26 Mart 09:34436
Vodafone faturalı mobil hattım için yurt dışı kullanımında yaşadığım ciddi ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1–4 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt dışı
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Faturasız Hatta 9 Ay 240 TL Vergi Ücreti Talebi
23 Mart 20:18608
Vodafone hattımı kullanırken faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirt...tim. Bana, üç aylık bir deneme sürecim olacağı, bu sürenin sonunda faturası
Sözlü 1 Yıllık Sabit Fiyat Taahhüdünün İhlali Ve Fatura Artışı
22 Mart 23:28112
Vodafone hattım için 25.09.2025 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 10 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında öz...ellikle bir yıl boyunca fiyatın sabit kalacağını, aylık ücretin 175 TL olacağını defalarca sordum ve “1 yıl sabit fiyat” şeklinde sözlü olarak teyit alarak bu taahhüde girdim. Anc
5
Çözüldü
Mevcut Vodafone Abonesine Aşırı Fiyat Artışı Ve Ayrımcılık Şikayeti
22 Mart 15:17162
"Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir ay sonra sona erecek olan Red cep telefonu taahhüd...ümle ilgili yaşadığım fiyatlandırma adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Ya
Kullanım Olmadan Faturamda 99 TL Vergi Ve Telsiz Ücreti Artışı
20 Mart 01:11439
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam 315 TL olarak geldi. Normalde aylık yaklaşık 286 TL c...ivarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturamda ciddi bir yükselme gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, kullanım kalemlerinin hepsinin sıfır o
1
Vodafone Tarife Ücret Artışının Enflasyonun Üzerinde Olması
19 Mart 06:31578
"Teşekkür ederim"
2025 Mart ayı sonunda Vodafone GSM hattım için 30.03.2025–30.03.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde, aylık 34...0 TL + vergi, toplam yaklaşık 370 TL karşılığında 40 GB internet, 4000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı bir tarife için bir yıllık taahhüt verdim. 2026 Mart ayında aynı t
5
Çözüldü
Sadık Vodafone Müşterisinin Yetersiz İnternet Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
18 Mart 21:41102
"Buket hanim ulaştı çözüm çok başarılıydı teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 21.03.2026 tarihinde taa...hhüdüm dolacak. Şu anda üzerime kayıtlı bir hat için aylık 440 TL ödüyorum,
5
Çözüldü
16 Mart 17:45170
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone’da İptal Ücretinde Çelişkili Bilgi Ve Aşırı Ücret Talebi
14 Mart 23:25130
17.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Hattım yeni red 40 GB sınır...sız sosyal paket olarak, aylık 750 tl bedelle açıldı. Yaklaşık 17 günlük kullanımın ardından 05.03.2026 tarihinde hattı iptal ettirmek istedim. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetl
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99