to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım tarifede, tarafıma “Değerli müşterimiz, in...dirimli yeni 400 TL indirim kampanyası 12 aylık dönemi 21.01.2026 tarihinde
"Hızlı dönüş ve destek için teşekkürler"
22.12.2022 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı, tarifemin 500 TL’ye yükselecek olması nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Bur...sa Sur Yapı’da bulunan Vodafone bayisine giderek 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 205 TL + vergi olan tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayide benden yalnız
"Hızlı dönüş sağlayıp sorunu gideren müşteri temsilcisi Rukiye Hanım ve Vodafone'a teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Vodafone ile yaşamış olduğum tarife ve fatura sorunu hakkında bilgilendirme... yapmak istiyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü olarak aylık 132 TL üzerinden anlaşma yapmışken son güncel faturam 158 TL ola...rak çıkarıldı. Benim onay vermediğim bu farkın neden yansıtıldığını anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle canlı yazışma üzerinden görüştüm, bana eski operatörden gelen bir vergi gibi
Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bitince memnun kalmadığım için hattımı Türk Telekom’a taşıdı...m. Geçiş sırasında taahhütten çıkan vergi ve ne varsa ödedim, borçsuz şekilde kapandığını düşünerek bu işten tamamen kurtulduğumu sandım. Ancak kısa süre önce kardeşimin telefonun
"Esma Hanım'a teşekkür ederim, talebim karşılandı."
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketime ait Kasım 2025 dönemli faturamda, devlet vergi...si kalemi iki aylık tutar bir aya yansıtılarak tarafıma fazla fatura edilmiştir. Devlet vergilerinin bu şekilde birleştirilerek tek faturada tahsil edilmesinin yasal olmadığını, bu
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim için aylık 208 TL olarak bilgilendirilmişken, son üç aydır fat...uralarımda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım 2025 faturam 277,75 TL, Aralık 2025 faturam 326 TL, Ocak 2026 faturam ise 304 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket değişikliği,
Vodafone’a ait 0552 *** 1993 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, 11.01.2026 günü saat 14.30 civarında Vodafone ...müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Daha önce farklı müşteri temsilcilerinin çelişkili bilgiler vermesi nedeniyle temkinli davransam da, ara
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım ve bu geçişi yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum. Red... 40 GB tarifesine geçerken bana aylık 610 TL üzerinden anlaşma sağlandığı söylendi. Ancak ilk faturam 710 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde, devlet adı altında verginin bil
Vodafone mobil hattıma devlet vergisi kalemi iki aylık tutar bir aya yansıtılarak fazla fatura edilmiştir. 8 Aralık 2025... tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu şekilde iki ayın vergisinin tek faturada tahsil edilmesinin yasal olmadığını, devlet vergilerinin bu şekilde birle
Vodafone’dan aldığım kurumsal faturalı hatlar için yazılı olarak verilen taahhütlere kesinlikle uymayan faturalar gönder...iliyor. Firma tarafından tarafıma 5 adet hat için her biri aylık 300 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik yazılı teklif sunuldu. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır her ay 4.000 TL’nin üzer
"Teşekkürler"
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için mobil uygulama üzerinden 380 TL aylık ücretli bi...r tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada bu tarifenin 380 TL olacağı bilgisi dış
0533 *** ** 97 numaralı Vodafone hattı, benim adıma yani Serap Şahin Ç**** adına kayıtlıdır. Vodafone müşteri hizmetler...i ile yalnızca tarife değişikliği hakkında görüşme yapmak amacıyla iletişime geçilmiştir. Görüşme sırasında sunulan tarifelerin bütçemize uygun olmaması ve mevcut tarifelerin yükse
"Şikayet Var'a çok teşekkür ederim. Bugün uygulama ile tanıştım çok kısa bir sürede gerekli yardımı aldım. Tanıdıklarıma söylemeye başladım. Şikayetvar.com indirin. Diye."
11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Red'li 50 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Aylık ödemem gereken tutarın 560 TL olac...ağı açıkça belirtilmesine rağmen hattıma benim iznim olmadan aşım paketi tanımlanarak faturalarım, olması gerekenden çok daha yüksek geldi. 17.11.2025 kesim tarihli ilk faturam 56
"Teşekkür"
Yaklaşık yedi yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifem Uyuml...u 12 GB idi ve taahhüdüm 15 Aralık tarihinde sona erdi. Aynı gün Vodafone t
Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak kullandığım tarifemin ücreti, taahhüt sürem bitmeden habersiz ve onaysız şek...ilde artırıldı. Daha önce aylık 650 TL ödediğim tarifem bu ay 935 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 3 gündür bu durumu fark etmiş durumdayım ve hâlâ bu şekilde ücretlendiriliyorum. V
"Sorun çözülmüştür teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık üç ay önce taahhüdüm yenilendi.... Aylık 671,5 TL olması gereken faturam, hiçbir ek paket ya da tarife aşımı
Vodafone hattımda Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Tarife bedelim aylık 512 TL olmas...ına rağmen yaklaşık beş aydır faturalarım her ay farklı tutarlarda ve çoğunlukla 638 TL civarında gelmektedir. Paketim dışında vergiler ve ek ücretler yansıtılmakta, bu nedenle düz
Vodafone’un internet sitesi üzerinden KDV dahil 150 TL olarak görünen yeni hat kampanyasından faydalanarak 12 ay taahhüt...lü bir hat satın aldım. Satın alma aşamasında hattın ücretsiz olduğu söylendi, hiçbir yerde yeni hat ücreti adı altında ayrıca bir bedel alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmad
Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat çıkardım ve “online özel yeni faturalı hatlarda hat parası yok” kampanyasından ...yararlanarak 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 240 tl’lik bir tarifeye geçtim. Çevremde aynı pakete yakın hatta daha fazla kullanım alan birçok kişi yaklaşık 21
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100