Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aşırı Yüksek Yenileme Teklifleri Ve Uygun Sosyal Medya Tarifi Talebi

15 Mart 21:30184
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 523 TL ödüyorum. Sözleşmem 06 Nisan 2026 tarihinde bitiyor; ancak sözleşme bitişi yaklaşırken tarafıma 680 TL ile 1.000 TL arasında, benim için son derece yüksek ve fahiş diyebileceğim teklifler sunuluyor.

Ben sosyal medya ağırlıklı kullanım yapan bir müşteriyim ve başka operatörlerin sosyal medya içeren tarifeleri, bana Vodafone’un sunduğu fiyatlardan çok daha cazip ve uygun. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bu kadar yüksek yenileme teklifleriyle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündürüyor.

Hattımın son 4 hanesi 5551’dir. Talebim, mevcut ve benzeri kullanımıma uygun, sosyal medya içeren makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasıdır. Aksi halde, sözleşme bitiş tarihim olan 06 Nisan 2026’dan sonra başka operatöre geçmek durumunda kalacağımı belirtmek isterim.

Konu ile ilgili olarak avantajlı ve sosyal medya içeren uygun bir teklifin en kısa sürede tarafıma iletilmesini rica ediyorum.

16 Mart 00:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 09:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
16 Mart 09:39

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'dan Eski Tarifeme Uygun Fiyatla Devam Etmek İstiyorum!

17 Kasım 2025 17:53373

"Teşekkür ederim kendileri bana çok yardımcı oldu."

Vodafone’da Taahhüt Yenileme Teklifinde Fahiş Fiyat Ve Çözüm Talebi

8 Şubat 19:07179

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır Red'li 20 GB (Sınırsız Sosyal Medyalı) tarifesini kullanıyorum. T...

5
Çözüldü

Mevcut Tarifemi Aynı Şartlarla Yenileyemiyorum, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

13 Kasım 2025 10:24387

"Geri bildirim yapıldı teşekkürler."

5
Çözüldü

Vodafone Fiyat Artışı Ve Sınırsız Sosyal Medya Hakkının Kaldırılması Şikayeti

16 Ocak 09:26172

"Vodafone ve çözüm uzmanı pelda hanıma teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Vodafone Mevcut Tarife İçin Yeni Teklif Sunulmuyor

8 Eylül 2025 14:01385

"Pelda hanıma bana yardımcı olduğu ve sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri