Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ali
01 Ekim 2025 23:44
228
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Aşım Ücreti 
İzinsiz Aşım Paketi Ve Fahiş Fatura Şoku: Öğrenciyim, Mağdur Edildim!
Zehra
24 Eylül 2025 00:04
2.427
29 Ağustos saat 23.25’te, devreden paketimde en az 9 GB internetim bulunmaktaydı. Bunun yanında ayrıca kendi hattıma tanımlı 13 GB internetim de vardı. O sırada telefonu yalnızca 5 dakika kadar küçük yeğenime verdim. Ancak bu kısa süre içinde tarafıma hiçbir uyarı mesajı gelmeden internetimin tamamı...
izinsiz-asim-paketi-ve-fahis-fatura-soku-ogrenciyim-magdur-edildim-5.jpg
izinsiz-asim-paketi-ve-fahis-fatura-soku-ogrenciyim-magdur-edildim-3.jpg
izinsiz-asim-paketi-ve-fahis-fatura-soku-ogrenciyim-magdur-edildim-2.jpg
izinsiz-asim-paketi-ve-fahis-fatura-soku-ogrenciyim-magdur-edildim-1.jpg
Vodafone Faturamda Haksız Ekstra Ücretler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İsa
28 Ağustos 2025 14:33
425
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır her ay faturam 330 TL olmasına rağmen, beklemediğim şekilde ekstra ücretlerle karşılaşıyorum. Özellikle son faturamda “vergi” adı altında birçok ek ücret yansıtılmış ve bu ücretlerin detayına dair hiçbir açıklama yapılmamış. Hiçbir ek hizmet ya da...
vodafone-faturamda-haksiz-ekstra-ucretler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-8.jpg
vodafone-faturamda-haksiz-ekstra-ucretler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg
vodafone-faturamda-haksiz-ekstra-ucretler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
vodafone-faturamda-haksiz-ekstra-ucretler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
vodafone-faturamda-haksiz-ekstra-ucretler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
vodafone-faturamda-haksiz-ekstra-ucretler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
vodafone-faturamda-haksiz-ekstra-ucretler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
vodafone-faturamda-haksiz-ekstra-ucretler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Fatura Ve Aşım Ücretleri Sorunu
Furkan
12 Ocak 2025 22:34
1.247
Merhaba Şikayetvar kullanıcıları, Vodafone tarafından dolandırılmamı anlatacağım size. 06.01.2025 tarihinde onlardan bir mesaj aldım: 'Faturanız anlık olarak 1000 TL'. Kontrol ettiğimde aşım ücreti olarak yansıtmışlar. Daha düzgün bir tabirle söyleyeyim; 2 adet internet aşımım 110 TL ve 170 TL şekli...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
798
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.479
-
![ikon]()
Borç
4.400
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.098
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.103
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.818
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.057
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
754
-
![ikon]()
FreeZone
1.931
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.732
-
![ikon]()
Hat İptali
3.804
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.419
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.298
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.860
-
![ikon]()
Kampanya
6.475
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
840
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.958
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.607
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.354
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.758
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
327
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.973
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
963
-
![ikon]()
SMS
10.189
-
![ikon]()
Şebeke
8.176
-
![ikon]()
Taahhüt
10.662
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.293
-
![ikon]()
TL Yükleme
433
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.776
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.614
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100