Vodafone artışı

4-5 yıldır Vodafone “Limitsiz Red'li” tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca sınırsız internet ve hotspot hizmetinden sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak son 5 gündür faturamda ve tarife koşullarımda ciddi değişikliklerle karşılaştım. Nisan 2025’te faturam 490 TL iken, Mayıs ayında 980 TL’ye çıka...

Vodafone Frozene 40 CB tarifesine yaklaşık 15 gün önce geçiş yaptım. Önceki tarifemde sosyal medya uygulamaları (Facebook, Instagram gibi) için sınırsız internet hakkım ve bazı ek paketlerim vardı, fakat yeni tarifemde bu haklarım kayboldu. Ayrıca internet, herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım ha...

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir yaşadığım tarife ve fatura sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Önceki tarifemde sınırsız internetli Red tarifesindeydim ve 24 ay taahhütlüydü. İlk 12 ay sonunda, ikinci 12 aylık dönemde fiyat artışı olacağı söylenerek farklı isimde bir sınırsız Red taahhüdüne geç...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından önümüzdeki ay ücrette artış olacağı bilgisini aldım. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve her seferinde mağdur oluyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm v...

Birkaç yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen sene 180 TL'ye taahhütlü olarak kullandığım hattımın taahhüt süresi sona erdi ve faturam bir anda 330 TL'ye yükseldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhütlü fiyatla faturamı 310 TL'ye indirebileceklerini söylediler....

Vodafone tarafından birkaç ay önce arandım ve "Taahhüdünüz yok, boş yere fazla para ödüyorsunuz" denilerek Red'li 50 GB tarifesine geçmem önerildi. O sırada özellikle, mevcut tarifemde sosyal medya pass haklarımın (Youtube.com, Spotify gibi sosyal medya uygulamalarına ücretsiz erişim) devam edip etm...

Vodafone müşteri hizmetlerine neden ulaşamıyoruz? Sürekli TOBi ile çözüm sunulmaya çalışılıyor. Aylık paketim 250 TL; internetim bittiğinde ise haberim olmadan yüksek tutarlı paketler uygulanıyor ve faturam 700 TL'yi geçiyor. Fatura durdurma işlemi yapılacaksa ekstra ücret talep ediliyor. Çözüm sunu...

Vodafone Premium tarifesi kullanıcısıyım. Son 5 aydır faturam olması gerekenin çok üzerinde, ortalama 1375 TL olarak gelmektedir. Toplamda yaklaşık 4.000 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Faturamda aşım yaptığım belirtiliyor ancak bu konuda bana herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmamıştır. Kurumsa...

Vodafone Bursa Merkez şubesinden Samsung Galaxy A24 ek cihaz aldım. Cihazı alırken özellikle kasko istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana hiçbir şekilde onayım alınmadan kasko yapılmış. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış fark ettim ve detayları incelediğimde kasko ücreti olarak 650 TL y...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ancak son zamanlarda ödediğim ücretlerde sürekli artış yaşanıyor ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Özellikle bu ay 730 TL ödeme yaptım. Aynı Red tarifesine başka bir operatörden geçen kullanıcıların benden daha düşük ücretler ödediğini öğrendi...

29.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket 10 GB yükledim. Bu paketin yanında 15 GB hediye internet olması gerekiyordu ancak hediye internetim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Paket yükleme işlemime ait işlem numarası: 000343313. Bu sorunu daha önce de yaşadı...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. 09.05.2025 tarihinde, 175 TL olan faturam bir anda 430 TL'ye yükseldi. Taahhüt sürem sona erdiği için bu fiyatın yansıtıldığı söylendi, ancak bu artışın yasal olmadığını ve kabul etmediğimi belirttim. Ayrıca, ek paket durma özelliği için de 12 ay boyunca zam...

Vodafone mobil hattım için 14 Ağustos’ta müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut 60 GB internetli tarifemden Red’li bir tarifeye geçmem ve ayrıcalıklardan faydalanmam önerildi. Ancak bu geçiş sonrası hem tarife ücretim yükseltildi hem de internet hakkım 30 GB’a düşürüldü. Ayrıca, bana taahhüt ...

Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla ücretin iade edileceği ve sadece 180 TL ödeyeceğim söylendi. Geçen ay da benzer şekilde 320 TL fazla ödeme yaptım, toplamda 200 TL de önceki ay faz...

Tam zamanını hatırlamamakla beraber Ağustos ayının 10’inden sonra müşteri hizmetlerini aradım. Hattım için Red'lilere özel yurtdışıyla 120 dakika konuşma olan ücretsiz bir ek paket alacağımı, pakete dahil ülke bilgisinin yanımda uygulamasında yer almadığını ve Belçika ülkesinin paket kapsamında olup...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır internet paketimin yetmemesi nedeniyle üst pakete geçmek istiyorum. Ancak mevcut tarifem 1300-1400 TL aralığındayken, üst paket fiyatı neredeyse iki katına çıkıyor ve sadece 10 GB gibi bir artış sağlanıyor. Bu durum bana oldukça yüksek geliyor...