to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Red Paketinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş İsteği
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 GB sınırsız paketimi kullanıyorum ve şu an bu pakete aylık 580 TL ödüyorum. Ancak aynı veya benzer içerikteki paketlerin yeni fiyatlarının 1350 TL gibi çok yüksek bir seviyeye çekildiğini öğrendim ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Daha uygun fiyatlı, benzer özelliklere sahip bir pakete geçmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak fiyatların sabit 1350 TL olduğu ve daha uygun bir seçenek sunulamayacağı söylendi. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakam benim için oldukça yüksek ve sürdürülebilir değil.
Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, benzer içerikte fakat çok daha makul ücretli bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü
